فرنسي
الأسبانية
الألمانية
الصينية
الهندية
العربية
جديد
مميز
تجربة مجانية: تبدأ من 20 دولارًا شهريًا
276
حوّل كل زائر لموقعك الإلكتروني إلى عميل يدفع لك من خلال الدردشة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والدعم الآلي.
النوايا الاجتماعية
يمكنك الرد على زوار الموقع الإلكتروني مباشرة من خلال Microsoft Teams أو Slack أو Google Chat — حيث يقوم الذكاء الاصطناعي بمعالجة 75% من الأسئلة تلقائيًا حتى لا يفوت فريقك أي محادثة.
تجربة مجانية: تبدأ من 21 دولارًا شهريًا
تاريخ التحديث: 3 يونيو 2026
تطبيق النوايا الاجتماعية عمليًا: ادعم عملاءك دون مغادرة فرق العمل أو سلاك
النوايا الاجتماعيةهي خدمة دردشة مباشرة وذكاء اصطناعيروبوت محادثةتم بناء المنصة حول فكرة أساسية واحدة: فريق الدعم الخاص بك موجود بالفعل في Microsoft Teams أو Slack أو Google Chat - فلماذا تجبرهم على تعلم أداة أخرى؟
بدلاً من لوحة تحكم دعم منفصلة، تقوم Social Intents بتوجيه كل محادثة زائر للموقع الإلكتروني ورسالة WhatsApp ورسالة SMS مباشرة إلى أدوات الاتصال الخاصة بفريقك الحالية كسلسلة محادثات أو إشعار أصلي.
يقوم وكلاؤك بالرد من أماكن تواجدهم بالفعل، ويتولى برنامج دردشة آلي مدرب يعمل بالذكاء الاصطناعي معالجة 75% من الأسئلة تلقائيًا قبل أن يحتاج أي إنسان للتدخل.
القدرات الرئيسية
يقوم برنامج الدردشة الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالتدريب على موقعك الإلكتروني بالكامل بنقرة واحدة - ما عليك سوى إدخال عنوان URL الخاص بك وسيتعلم على الفور منتجاتك وخدماتك وأسئلتك الشائعة وصوت علامتك التجارية.
يمكنك اختيار نموذج الذكاء الاصطناعي الأساسي: GPT-5.2 أو Claude أو Gemini - ويمكنك التبديل بينها في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك دون إعادة التدريب.
ثلاثة أوضاع استجابة للذكاء الاصطناعي تمنحك تحكمًا كاملاً: الذكاء الاصطناعي أولاً ثم التحويل (يجيب الذكاء الاصطناعي على الفور، ويتم توجيه المشكلات المعقدة إلى فريقك)، الذكاء الاصطناعي + البشر معًا (يقترح الذكاء الاصطناعي ردودًا يوافق عليها فريقك)، أو الذكاء الاصطناعي عندما يكون غير متصل بالإنترنت (يتعامل البشر مع المحادثات المباشرة، ويتولى الذكاء الاصطناعي الأمر بعد ساعات العمل).
بالنسبة للوكالات والموزعين، خطة Pro (99 دولارًا شهريًا)عملتتضمن الخطة (199 دولارًا شهريًا) العلامة التجارية ذات العلامة البيضاء، وإعادة تدريب روبوت الدردشة التلقائي، وتكاملات CRM وZapier - مما يجعل من العملي إدارة حسابات عملاء متعددة من لوحة تحكم واحدة.
تضيف خطة الأعمال ميزة الترجمة التلقائية في الوقت الفعلي لأكثر من 80 لغة وتوجيه القنوات القائم على الذكاء الاصطناعي، مما يتيح تقديم دعم عالمي سلس دون الحاجة إلى توظيف موظفين متعددي اللغات.
من يستفيد أكثر من ذلك؟
تحصل الفرق الملتزمة بالفعل باستخدام Microsoft Teams أو Slack أو Google Chat على القيمة الفورية الأكبر - حيث تعمل ميزة Social Intents على التخلص من العبء المعرفي الناتج عن التبديل بين أداة الدعم وتطبيق التواصل الخاص بفريقك.
تتيح خطة Basic للشركات الصغيرة مقابل 69 دولارًا شهريًا عددًا غير محدود من المقاعد، و1000 محادثة شهريًا، وخدمة WhatsApp والرسائل النصية القصيرة، والذكاء الاصطناعي متعدد النماذج مقابل رسوم شهرية ثابتة لا يستطيع معظم المنافسين الذين يقدمون أسعارًا لكل مقعد منافستها.
تستخدم الوكالات التي تدير مواقع ويب متعددة للعملاء ميزة العلامة التجارية ذات العلامة البيضاء وإدارة الأدوات المتعددة في خطط Pro و Business لتقديم تجربة دعم تحمل علامة تجارية على نطاق واسع.التجارة الإلكترونيةيتم تثبيت المتاجر على Shopify أو WordPress عبر إضافة بنقرة واحدة، ويتم تدريب الذكاء الاصطناعي وتصبح جاهزة للعمل في أقل من 5 دقائق.
هل الأمر يستحق ذلك؟
تتمثل أقوى ميزة تنافسية لشركة Social Intents في الجمع بين عدم وجود تسعير لكل مستخدم (عدد غير محدود من أعضاء الفريق في الإصدار الأساسي وما فوق) والتكامل الأصلي العميق مع منصات التواصل الجماعي الثلاثة الأكثر شيوعًا.
بسعر 69 دولارًا شهريًا للخطة الأساسية - التي تشمل عددًا غير محدود من المقاعد، و1000 محادثة، وخدمة واتساب، ورسائل نصية قصيرة، وروبوت دردشة يعمل بالذكاء الاصطناعي - يصعب إيجاد منتج منافس يقدم نفس الميزات. لا تتطلب الفترة التجريبية المجانية لمدة 14 يومًا بطاقة ائتمان، كما أن ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على جميع الخطط يجعل الاشتراك الأولي خاليًا من المخاطر تمامًا.
حصل Social Intents على تقييم 4.8/5 على كل من G2 و Capterra، وهو موثوق به من قبل أكثر من 75000 فريق، ويقدم أكثر من 10 ملايين محادثة، مما يجعله يستحق سمعته كأداة الدردشة المباشرة الأكثر سلاسة للفرق والمؤسسات التي تعتمد على Slack بشكل أساسي.
النوايا الاجتماعيةهو نظام دردشة مباشرة مدعوم بالذكاء الاصطناعي وروبوت محادثةمنصة تسمح للشركات بالتفاعل مع زوار مواقع الويب مباشرة من خلال Microsoft Teams أو Slack أو Google Chat أو Zoom - دون الحاجة إلى التبديل إلى تطبيق دعم منفصل.
تأسست عام 2013 وتحظى بثقة أكثر من 75000 فريق حول العالم، وهي تقوم بتدريبروبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعيعلى محتوى موقعك الإلكتروني بنقرة واحدة باستخدام GPT-5.2 أو Claude أو Gemini، يقوم بأتمتة 75٪ من استفسارات الدعم الواردة، ويتعامل مع المحادثات متعددة القنوات من دردشة الموقع الإلكتروني وWhatsApp وMessenger والرسائل النصية القصيرة في سير عمل موحد واحد.
• التكامل مع Teams وSlack وGoogle Chat — يقوم بتوجيه كل دردشة زائر الموقع ورسالة WhatsApp والرسائل النصية القصيرة مباشرة إلى قنوات Microsoft Teams أو سلاسل Slack أو مساحات Google Chat بحيث يستجيب فريقك من الأدوات التي يستخدمونها بالفعل دون الحاجة إلى تعلم أي تطبيق جديد.
• الذكاء الاصطناعي متعدد النماذجروبوت الدردشة— قم بتدريب روبوت محادثة مخصص يعمل بالذكاء الاصطناعي على عنوان URL لموقعك الإلكتروني أو ملفات PDF أو مستندات المساعدة بنقرة واحدة؛ اختر GPT-5.2 أو Claude أو Gemini كنموذج أساسي وقم بالتبديل بينها في أي وقت من لوحة التحكم الخاصة بك دون إعادة التدريب.
• ثلاثة أوضاع استجابة للذكاء الاصطناعي - قم بتكوين الذكاء الاصطناعي أولاً ثم التسليم (ردود الذكاء الاصطناعي الفورية مع التصعيد التلقائي)، أو الذكاء الاصطناعي + البشر معًا (يقوم الذكاء الاصطناعي بصياغة المسودات، ويوافق عليها الفريق)، أو الذكاء الاصطناعي عندما يكون غير متصل بالإنترنت (البشر أولاً مع الرجوع إلى الذكاء الاصطناعي بعد ساعات العمل) بناءً على سير عمل فريقك.
• لا يوجد تسعير لكل مقعد — الأساسي، والاحترافي، وعملتشمل الخطط عددًا غير محدود من أعضاء الفريق؛ أضف دعمك بالكامل،مبيعاتوفريق النجاح بدون زيادة في تكلفة كل وكيل.
• دعم واتساب والرسائل النصية القصيرة — قم بتوصيل واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال الرسمية وأرقام الرسائل النصية القصيرة (رقم واحد في Basic، و5 أرقام في Pro، و10 أرقام في Business) وقم بإدارة جميع الرسائل في نفس سير عمل Teams أو Slack جنبًا إلى جنب مع محادثات الموقع الإلكتروني.
• الترجمة التلقائية في الوقت الفعلي - تقوم تلقائيًا باكتشاف وترجمة الرسائل بين الوكلاء والعملاء بأكثر من 80 لغة في الوقت الفعلي، وهي متاحة في خطة الأعمال، مما يتيح الدعم العالمي دون الحاجة إلى موظفين متعددي اللغات.
• لوحة تحكم العلامة البيضاء والوكالة — تتضمن خطط Pro و Business إزالة العلامة التجارية ذات العلامة البيضاء ولوحة تحكم وكالة متعددة العملاء لإدارة أكثر من 100 حساب عميل بعلامة تجارية مخصصة تحت هوية عملك الخاصة.
• إعادة تدريب روبوت الدردشة التلقائي - تقوم خطط Pro و Business بإعادة تدريب روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي تلقائيًا كلما تغير محتوى موقعك الإلكتروني، مما يحافظ على تحديث الإجابات دون الحاجة إلى إعادة تدريب يدوية أو عمليات زحف مجدولة.
الإيجابيات
- ✔لا توجد أسعار لكل مقعد في الفئة الأساسية وما فوقها - عدد غير محدود من أعضاء الفريق مقابل رسوم شهرية ثابتة واحدة يمثل ميزة تنافسية حقيقية في السوق
- ✔التكامل الأصلي مع Microsoft Teams وSlack وGoogle Chat وZoom يعني عدم وجود أدوات جديدة يتعين على فريقك تعلمها
- ✔اختر بين GPT-5.2 أو Claude أو Gemini، وقم بالتبديل بين الطرازات في أي وقت - مرونة نادرة في هذه الفئة السعرية
- ✔تجربة مجانية لمدة 14 يومًا بدون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، بالإضافة إلى ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا على جميع الخطط المدفوعة.
- ✔تدريب الذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة على عنوان موقعك الإلكتروني بالكامل - معظم الفرق تبدأ باستخدام روبوت محادثة مدرب في أقل من 5 دقائق
- ✔حاصل على تقييم 4.8/5 على كل من G2 وCapterra — تم تقديم الخدمة لأكثر من 75,000 فريق وأكثر من 10 ملايين محادثة مع ضمان وقت تشغيل بنسبة 99.9% بموجب اتفاقية مستوى الخدمة
- ✔تضمن خاصية إعادة تدريب روبوتات الدردشة التلقائية في الإصدار الاحترافي والإصدارات الأعلى تحديث إجابات الذكاء الاصطناعي دون الحاجة إلى صيانة يدوية.
السلبيات
- ×تُفرض قيود صارمة على عدد المحادثات لكل باقة - 60 محادثة شهريًا في باقة Lite، و250 محادثة في باقة Starter، و1000 محادثة في باقة Basic؛ وتتجاوز المواقع ذات الحجم الكبير هذا الحد بسرعة.
- ×خدمة الترجمة التلقائية الفورية متاحة فقط في باقة الأعمال بسعر 199 دولارًا شهريًا، وهي غير متوفرة في الباقات الأقل سعرًا.
- ×تتوفر ميزة توجيه القنوات القائمة على النوايا المدعومة بالذكاء الاصطناعي فقط في باقة الأعمال - لا يمكن للفرق المتوسطة في باقة المحترفين استخدام منطق التوجيه الذكي
- ×يقتصر استخدام العلامة التجارية الخاصة على باقة Pro (99 دولارًا شهريًا) وما فوقها - لا يمكن لمشتركي باقات Lite وStarter وBasic إزالة علامة Social Intents التجارية.
- ×لا يوجد نظام تذاكر مدمج أو قاعدة معرفية - يجب على الفرق التي تحتاج إلى قوائم انتظار تذاكر منظمة التكامل مع أداة خارجية.
- ×تتيح الخطة الأساسية 4 مقاعد فقط - يجب على الفرق التي يزيد عدد أفرادها عن 4 الترقية إلى الخطة الأساسية (69 دولارًا شهريًا) للحصول على عدد غير محدود من المقاعد
النوايا الاجتماعيةيقدم هذا الحل القيمة الأكبر للفرق التي تستخدم بالفعل برامج Microsoft Teams أو Slack أو Google Chat بشكل مكثف وترغب في إضافةخدمة العملاءدون تغيير سير عملهم.
• المؤسسات التي تعتمد على مايكروسوفت تيمز أولاً - الشركات التي اعتمدت تيمز كمعيار للتواصل الداخلي تحصل على فائدة فوريةإنتاجيةميزة: تصل محادثات العملاء كسلاسل محادثات أصلية في قناة Teams دون الحاجة إلى تبديل التطبيقات أو تسجيل دخول جديد.
• دعم الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم - تتيح المقاعد غير المحدودة في الخطة الأساسية بسعر 69 دولارًا شهريًا للفرق المتنامية إضافة كل موظف قد يتحدث مع العميل، دون القلق بشأن فوترة كل وكيل مع نمو عدد الموظفين.
• الوكالات وبائعي العلامات التجارية الخاصة - النسخة الاحترافية (99 دولارًا شهريًا)عملتتضمن خطط (199 دولارًا شهريًا) العلامة التجارية الخاصة، وإدارة الأدوات المتعددة، ولوحة تحكم متعددة العملاء لتشغيل الدردشة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لأكثر من 100 عميل تحت علامتك التجارية الخاصة.
• التجارة الإلكترونيةالمتاجر على Shopify أو WordPress - تثبيت الإضافات بنقرة واحدة، وتكامل Zapier (Pro+)، ودعم WhatsAppيصنعمن السهل إضافة دعم العملاء المدعوم بالذكاء الاصطناعي إلى أي متجر إلكتروني دون الحاجة إلى مطور برامج.
• الشركات العالمية التي لديها عملاء متعددي اللغات - تتيح الترجمة التلقائية في الوقت الفعلي لأكثر من 80 لغة وتوجيه القنوات القائم على الذكاء الاصطناعي في خطة الأعمال تقديم الدعم الدولي على نطاق واسع دون الحاجة إلى توظيف وكلاء متخصصين في لغات محددة.
لايت (21 دولارًا شهريًا عند الدفع سنويًا، أو حوالي 26 دولارًا شهريًا عند الدفع شهريًا)أداة دردشة واحدة، مقعد واحد، 60 محادثة ذكاء اصطناعي شهريًا، نطاق واحد، تكاملات مع Microsoft Teams + Slack + Google Chat، نموذج ChatGPT للذكاء الاصطناعي، واجهة برمجة تطبيقات للمطورين، تخصيص كامل للأداة.
باقة المبتدئين (39 دولارًا شهريًا تُدفع سنويًا)أداة دردشة واحدة، 4 مقاعد، 250 محادثة ذكاء اصطناعي شهريًا، نطاق واحد، تكاملات مع Teams + Slack + Google Chat، نماذج الذكاء الاصطناعي ChatGPT + Claude + Gemini، ردود مختصرة واستهداف الزوار، واجهة برمجة تطبيقات للمطورين.
أساسي (69 دولارًا شهريًا تُدفع سنويًا)2 أدوات دردشة، عدد غير محدود من المقاعد، 1000 محادثة ذكاء اصطناعي شهريًا، نطاقان، تكاملات مع Teams + Slack + Google Chat، ChatGPT + Claude + Gemini، WhatsApp Business (رقم واحد) + SMS (رقم واحد)، تخصيص كامل للأدوات.
النسخة الاحترافية (99 دولارًا شهريًا تُدفع سنويًا)5 أدوات دردشة، مقاعد غير محدودة، 5000 محادثة ذكاء اصطناعي شهريًا، 5 نطاقات، واتساب (5 أرقام) + رسائل نصية قصيرة (5 أرقام)، تكاملات CRM وZapier، علامة تجارية بيضاء، إعادة تدريب تلقائي لروبوت الدردشة، قوائم السماح والحظر للدول، توجيه عبر الفرق - الخطة الأكثر شيوعًا.
للأعمال (199 دولارًا شهريًا تُدفع سنويًا)10 أدوات دردشة، مقاعد غير محدودة، 10000 محادثة ذكاء اصطناعي شهريًا، 10 نطاقات، واتساب (10 أرقام) + رسائل نصية قصيرة (10 أرقام)، ترجمة آلية فورية (أكثر من 80 لغة)، دعم ذو أولوية، علامة تجارية بيضاء، إعادة تدريب تلقائي لروبوت الدردشة، قوائم السماح والحظر للدول، توجيه القنوات القائم على نية الذكاء الاصطناعي.
أسعار مخصصة للمؤسساتتدريب مخصص للذكاء الاصطناعي، ودعم مخصص، وضمانات اتفاقية مستوى الخدمة، وخصومات على الكميات الكبيرة - اتصل بقسم مبيعات Social Intents للحصول على عرض أسعار.
النوايا الاجتماعيةتحتل مكانة فريدة في سوق الدردشة المباشرة من خلال التعامل مع Microsoft Teams وSlack وGoogle Chat كقنوات دعم من الدرجة الأولى - وليست مجرد إضافات لاحقة يتم تركيبها عبر التكامل.
• لا حاجة لأي أداة جديدة لفريقك — تصبح كل محادثة مع العملاء عبارة عن سلسلة محادثات أصلية في Teams أو سلسلة محادثات Slack أو مساحة Google Chat؛ لا يقوم الوكلاء بتسجيل الدخول إلى لوحة تحكم دعم منفصلة، مما يزيل إرهاق تسجيل الدخول ومشكلة المحادثات الفائتة التي تعاني منها أدوات الدردشة المباشرة التقليدية.
• تبديل نماذج الذكاء الاصطناعي في أي وقت دون إعادة التدريب — يمكنك التبديل بين GPT-5.2 أو Claude أو Gemini من لوحة التحكم الخاصة بك في أي وقت دون إعادة بناءروبوت محادثةتُعد مرونة هذا النموذج ذات قيمة فريدة حيث أن نماذج الذكاء الاصطناعي المختلفة تعمل بشكل أفضل على أنواع مختلفة من المحتوى.
• مقاعد غير محدودة بأسعار شهرية ثابتة - يعد فرض رسوم على كل مقعد هو الوضع الافتراضي في الصناعة؛ تقوم Social Intents بعكس هذا مع عدد غير محدود من أعضاء الفريق في الخطة الأساسية وما فوق، مما يجعلها واحدة من المنصات النادرة التي لا تكلف إضافة المزيد من الأشخاص إلى فريق الدعم الخاص بك أي مبلغ إضافي شهريًا.
• إعادة تدريب روبوتات الدردشة الآلية — على الإصدار الاحترافي وعملتخطط المنصة لمراقبة موقعك الإلكتروني بحثًا عن تغييرات في المحتوى وتعيد تدريب برنامج الدردشة الآلي تلقائيًا، مما يلغي عبء الصيانة اليدوية الذي تتطلبه معظم منصات برامج الدردشة الآلية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي عند تغيير المنتجات أو الأسعار أو الأسئلة الشائعة.
• أداة Surva.ai المصاحبة — تدير Social Intents أيضًا Surva.ai، وهي أداة تتبع ظهور العلامة التجارية بالذكاء الاصطناعي تراقب كيفية ظهور علامتك التجارية فيChatGPT، كلود، بيربلكسيتي، ونظرة عامة على الذكاء الاصطناعي من جوجل؛ يعكس هذا المنتج المصاحب الفريد نهج الشركة الاستشرافي في مجال ذكاء العملاء في عصر الذكاء الاصطناعي.
النوايا الاجتماعيةيتكامل مع أدوات التواصل الجماعي وقنوات المراسلة، وعملالمنصات التي يستخدمها فريقك بالفعل.
• منصات التواصل الجماعي - تتصل جميع منصات Microsoft Teams وSlack وGoogle Chat وZoom وWebex بشكل أصلي؛ وتتم توجيه محادثات العملاء مباشرة إلى هذه المنصات كسلاسل محادثات أو رسائل قنوات مع سجل دردشة كامل ودعم الإشارة (@mention) وتوافق تطبيقات الهاتف المحمول.
• قنوات المراسلة والتواصل الاجتماعي — يتم تغذية كل من WhatsApp Business (واجهة برمجة التطبيقات الرسمية) والرسائل النصية القصيرة وFacebook Messenger وأداة الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني في نفس سير عمل Teams أو Slack؛ لا حاجة إلى صندوق وارد متعدد القنوات منفصل.
• إدارة علاقات العملاء والأتمتةأدوات مثل HubSpot وSalesforce وZapier (الخطة الاحترافية وما فوق) تُزامن بيانات المحادثات وسجلات جهات الاتصال؛ ويربط Zapier تطبيق Social Intents بأكثر من 3000 تطبيق إضافي لتخصيصهاسير العملبما في ذلك توجيه العملاء المحتملين، وتحديثات نظام إدارة علاقات العملاء، ومحفزات المتابعة.
• الموقع الإلكتروني والتجارة الإلكترونيةتتيح المنصات - إضافة ووردبريس، وتطبيق شوبيفاي، ومقتطف جافا سكريبت عام - التثبيت بنقرة واحدة على أي موقع ويب؛ كما يتم دعم مواقع BigCommerce ومواقع HTML المخصصة عبر...شفرةمقتطف.
• أدوات المطورين — تتضمن جميع الخطط (بما في ذلك الخطة الأساسية) واجهة برمجة تطبيقات كاملة للمطورين، مما يتيح عمليات التكامل المخصصة والبرمجة.روبوت محادثةإدارة بيانات المحادثات، والوصول إليها، والأتمتة القائمة على تقنية Webhook لفرق الهندسة التي تقوم ببناء سير عمل مخصص.
جديد
مميز
تجربة مجانية: تبدأ من 20 دولارًا شهريًا
288
قم بإدارة جميع محادثات العملاء - التذاكر، والدردشة المباشرة، والقنوات المتعددة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وقاعدة المعرفة - في منصة واحدة بدون أي قيود على الميزات المدفوعة.
جديد
مميز
تجربة مجانية: ابتداءً من 89 دولارًا شهريًا
245
قم بإنشاء وكيل ذكاء اصطناعي مخصص تم تدريبه على محتوى عملك في 15 دقيقة - بدون برمجة، بدون هلوسات، مع دعم أكثر من 1400 تنسيق ملف.
النوايا الاجتماعيةتُعد منصة الدردشة المباشرة الأكثر عملية للمؤسسات التي تستخدم بالفعل Microsoft Teams أو Slack أو Google Chat - فهي تلغي الحاجة إلى تطبيق دعم منفصل تمامًا عن طريق توجيه كل محادثة مع العملاء مباشرة إلى أدوات الاتصال الحالية لديك.
مزيج من عدم وجود تسعير لكل مقعد، والذكاء الاصطناعي متعدد النماذج (GPT-5.2، كلود، جيميني)، والسياراتروبوت محادثةإعادة التدريب، وفترة تجريبية لمدة 14 يومًا بدون بطاقة بالإضافة إلى ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا، تجعل الخطة الأساسية بسعر 69 دولارًا شهريًا واحدة من أقوى عروض القيمة في فئة الدردشة المباشرة.
ستحتاج الفرق التي تحتاج إلى نظام تذاكر مستقل أو قاعدة معرفية مدمجة إلى الاستعانة بأداة خارجية، ولكن بالنسبة للدردشة المباشرة الخالصة والدعم الآلي المدعوم بالذكاء الاصطناعي من داخل Teams أو Slack، فإن Social Intents ليس لديها منافس قريب في هذه النقطة السعرية.
س1.ما هي النوايا الاجتماعية وكيف تعمل؟
سنين:-Social Intents هي منصة دردشة مباشرة مدعومة بالذكاء الاصطناعي، تُتيح توجيه محادثات العملاء مباشرةً إلى Microsoft Teams أو Slack أو Google Chat أو Zoom، وهي الأدوات التي يستخدمها فريقك بالفعل. عندما يبدأ زائر محادثة على موقعك الإلكتروني، تظهر المحادثة كرسالة أو سلسلة محادثات في Teams أو Slack. يتولى روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي (GPT-5.2 أو Claude أو Gemini) معالجة 75% من الاستفسارات تلقائيًا، مع إمكانية تحويل سلس إلى موظف خدمة عملاء في حال وجود مشكلات معقدة.
Q2.كم تبلغ تكلفة خدمة Social Intents شهرياً؟
سنين:-تقدم Social Intents خمس باقات مدفوعة تُدفع سنويًا: باقة Lite بسعر 21 دولارًا شهريًا (مستخدم واحد، 60 محادثة)، وباقة Starter بسعر 39 دولارًا شهريًا (4 مستخدمين، 250 محادثة)، وباقة Basic بسعر 69 دولارًا شهريًا (عدد غير محدود من المستخدمين، 1000 محادثة)، وباقة Pro بسعر 99 دولارًا شهريًا (عدد غير محدود من المستخدمين، 5000 محادثة)، وباقة Business بسعر 199 دولارًا شهريًا (عدد غير محدود من المستخدمين، 10000 محادثة). أما باقات المؤسسات فتُحدد أسعارها حسب الطلب. يوفر الدفع السنوي 20% مقارنةً بالدفع الشهري. جميع الباقات تشمل فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان.
س3.هل تعمل ميزة النوايا الاجتماعية مع مايكروسوفت تيمز؟
سنين:-نعم، يُعدّ Microsoft Teams التكامل الرئيسي لـ Social Intents والقناة الأكثر استخدامًا بين أكثر من 75,000 مستخدم. تتحول كل محادثة مع العملاء إلى سلسلة محادثات أصلية في Teams مع إشعارات فورية، ودعم الإشارة (@mention) للتعاون الجماعي، وتوجيه المحادثات إلى فرق/أقسام مختلفة، وتوافق كامل مع تطبيق Teams للهواتف المحمولة. يستطيع وكلاؤك الرد على العملاء مباشرةً من Teams دون الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى أي أداة دعم منفصلة.
س4.ما هي نماذج الذكاء الاصطناعي التي يدعمها برنامج Social Intents؟
سنين:-يدعم Social Intents ثلاثة نماذج رائدة في مجال الذكاء الاصطناعي: GPT-5.2 (OpenAI)، وClaude (Anthropic)، وGemini (Google). تتوفر جميع النماذج الثلاثة في باقة Starter وما فوقها. يمكنك التبديل بين النماذج في أي وقت من لوحة تحكم Social Intents دون الحاجة إلى إعادة تدريب روبوت الدردشة أو إعادة بناء إعداداته، وهي ميزة نادرة بين منصات روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي في هذه الفئة السعرية.
س5.هل هناك خطة مجانية أو فترة تجريبية مجانية لخدمة Social Intents؟
سنين:-لا تقدم Social Intents خطة مجانية دائمة. بل توفر فترة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا على جميع الخطط دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان، مما يتيح الوصول الكامل إلى جميع الميزات، بما في ذلك روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي، والتكامل مع Teams وSlack، وWhatsApp. كما تتضمن جميع الخطط المدفوعة ضمان استرداد الأموال لمدة 30 يومًا - إذا لم تكن راضيًا خلال 30 يومًا من دفعتك الأولى، فستسترد أموالك بالكامل.
س6.هل لدى Social Intents نموذج تسعير يعتمد على عدد المستخدمين؟
سنين:-لا. هذه إحدى أبرز ميزات Social Intents التنافسية. تشمل باقات Basic وPro وBusiness عددًا غير محدود من المقاعد - يمكنك إضافة فريقك بالكامل دون أي تكلفة إضافية لكل موظف. باقة Starter هي الوحيدة التي تحدد عدد المقاعد (4 مقاعد). يضمن نموذج التسعير الثابت هذا بقاء فاتورتك الشهرية ثابتة مع نمو فريق الدعم لديك، على عكس الأدوات التي تعتمد على عدد المقاعد، حيث تؤدي إضافة 10 موظفين إلى زيادة كبيرة في التكلفة الشهرية.
س7.هل يدعم تطبيق Social Intents خدمة واتساب والرسائل النصية القصيرة؟
سنين:-نعم. يدعم كل من واتساب للأعمال (عبر واجهة برمجة التطبيقات الرسمية) والرسائل النصية القصيرة باقة "الأساسية" وما فوقها. تتضمن باقة "الأساسية" رقم واتساب واحد ورقم رسائل نصية قصيرة واحد. أما باقة "الاحترافية" فتتضمن 5 أرقام من كليهما، بينما تتضمن باقة "الأعمال" 10 أرقام من كليهما. يتم توجيه جميع رسائل واتساب والرسائل النصية القصيرة إلى نفس مسار عمل Teams أو Slack الخاص بمحادثات الموقع الإلكتروني - لا حاجة إلى صندوق وارد أو تطبيق مراسلة منفصل.
Q8.هل يمكنني استخدام خدمة Social Intents ذات العلامة التجارية الخاصة لعملاء وكالتي؟
سنين:-نعم. تتوفر خدمة العلامة التجارية الخاصة بك في باقتي Pro (99 دولارًا أمريكيًا شهريًا) وBusiness (199 دولارًا أمريكيًا شهريًا). تعمل هذه الخدمة على إزالة علامة Social Intents التجارية من أداة الدردشة ولوحة التحكم، مما يتيح لك عرض المنتج تحت علامتك التجارية الخاصة. تدعم لوحة تحكم الوكالة إدارة أكثر من 100 حساب عميل من خلال تسجيل دخول واحد. كما تتضمن باقات Pro وما فوقها إعادة تدريب روبوت الدردشة تلقائيًا، وتكاملات إدارة علاقات العملاء، وZapier لدعم سير عمل الوكالة متعدد العملاء.
س9.ما مدى سرعة إعداد النوايا الاجتماعية؟
سنين:-معظم الفرق جاهزة للعمل بكامل طاقتها في أقل من 5 دقائق. تتضمن عملية الإعداد ربط أداة التواصل الخاصة بفريقك (مثل Teams أو Slack أو Google Chat)، وإدخال رابط موقعك الإلكتروني لتدريب الذكاء الاصطناعي بنقرة واحدة، وإضافة جزء من كود JavaScript إلى موقعك - أو استخدام إضافة WordPress أو Shopify لتثبيت بدون كتابة أي كود. يبدأ روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي بالإجابة على أسئلة الزوار فور اكتمال عملية التدريب الأولى، والتي تستغرق أقل من دقيقتين لمعظم المواقع.
س10.هل يدعم برنامج Social Intents لغات متعددة؟
سنين:-نعم. يدعم روبوت الدردشة المدعوم بالذكاء الاصطناعي الردود بأكثر من 80 لغة عبر خاصية الكشف التلقائي، وهي متاحة في جميع الباقات. أما الترجمة التلقائية الفورية - التي تترجم الرسائل تلقائيًا بين الموظفين والعملاء أثناء المحادثة المباشرة - فهي متاحة حصريًا في باقة الأعمال بسعر 199 دولارًا أمريكيًا شهريًا. كما يمكن تخصيص نافذة الدردشة لعرضها باللغة التي يفضلها عملاؤك.
مركز السلطة
تحقق من ميزات النوايا الاجتماعية الكاملة
البدائل
أفضل بدائل تطبيق Social Intents في عام 2026
مقارنة
قارن بين النوايا الاجتماعية والمنافسين
أفضل الأدوات
أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي في مجال وكلاء الذكاء الاصطناعي
أفضل الأدوات
أفضل وكلاء الذكاء الاصطناعي، تصنيف أدوات الذكاء الاصطناعي
درس تعليمي
شاهد البرنامج التعليمي خطوة بخطوة حول النوايا الاجتماعية
دليل أدوات الذكاء الاصطناعي
قائمة أدوات الذكاء الاصطناعي من Discover 365
إرسال الأداة
أضف أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك هنا مجاناً
كوبونات أدوات الذكاء الاصطناعي
اكتشف عروضًا وخصومات حصرية
هل وجدت هذا المحتوى مفيداً؟
روّج لهذه الأداة
ساعد الآخرين في اكتشاف هذه الأداة من خلال مشاركة هذه الصفحة.
✓ تم نسخ الرابط إلى الحافظة!
مراجعات النوايا الاجتماعية
اكتب مراجعة
لا توجد تقييمات حتى الآن. كن أول من يشاركنا رأيه!
25 أداة مماثلة للنوايا الاجتماعية
جديد
مميز
تجربة مجانية: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا
68
منصة الذكاء الاصطناعي الصوتي ذات العلامة البيضاء التي تتيح للوكالات إعادة تسمية وإعادة بيع ElevenLabs وVapi وRetell وغيرها تحت علامتها التجارية الخاصة - مع الفوترة الآلية وبوابات العملاء وإدارة الحملات، بدءًا من 29 دولارًا شهريًا.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 400 دولار شهرياً
131
حوّل موقعك الإلكتروني إلى وكيل مبيعات يعمل بالذكاء الاصطناعي على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، يقوم بتأهيل الزوار، واستقطاب العملاء المحتملين، وحجز الاجتماعات - مصمم خصيصًا للفرق التي تعتمد على HubSpot بشكل أساسي.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 29 دولارًا شهريًا
135
قم ببناء وكلاء ذكاء اصطناعي موثوقين وبدون كتابة أكواد، يعتمدون على بيانات شركتك - لدعم العملاء والمبيعات وما إلى ذلك.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 29 دولارًا شهريًا
124
قم بتدريب الذكاء الاصطناعي على محتواك ودعه يتولى دعم العملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع - لا حاجة إلى كتابة أي كود.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 99 دولارًا شهريًا
124
قم ببناء ونشر وكلاء الذكاء الاصطناعي المدربين على بياناتك - بدون كتابة أكواد، وبدون أي عوائق.
جديد
مميز
تجربة مجانية: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا
263
نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) المدعوم بالذكاء الاصطناعي والذي يقوم تلقائيًا بنقل العملاء المحتملين، وإنشاء المهام، ومزامنة كل محادثة حتى تتمكن من التوقف عن تحديث نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك والبدء في إبرام الصفقات.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 60 دولارًا شهريًا
257
المنصة الكاملة لتصميم وإنتاج وكلاء الذكاء الاصطناعي - أكثر من 200 ألف مستخدم، وأكثر من 10 آلاف وكيل مباشر، و300 ألف رسالة في الدقيقة، وزمن استجابة صوتي 500 مللي ثانية، ومحرك سياق الوكيل V4، والامتثال لمعايير SOC 2 / ISO 27001 / HIPAA / GDPR لفرق تجربة العملاء المؤسسية التي تعمل على نطاق واسع.
جديد
مميز
تجربة مجانية: تبدأ من 50 دولارًا شهريًا
228
الذكاء الاصطناعي الصوتي التفاعلي المصمم لتحقيق الإيرادات - أكثر من 12 مليون دقيقة معالجة، وأكثر من 120 ألف عميل محتمل مؤهل، وأكثر من 50 لغة، ووقت تشغيل بنسبة 99.9٪، والاستعداد للوائح GDPR/HIPAA/PCI-DSS لأكثر من 1200 فريق عالمي ابتداءً من 50 دولارًا شهريًا.
جديد
مميز
خدمة مجانية مع خيارات مدفوعة: ادفع حسب الاستخدام بسعر 0.09 دولار/دقيقة
263
نظام التشغيل الوحيد المتكامل للذكاء الاصطناعي الصوتي مع نظام هاتف داخلي، وزمن استجابة أقل من 100 مللي ثانية، وإطار عمل BELL - الذي يدعم أكثر من 65 مليون مكالمة هاتفية للشركات في أكثر من 30 دولة مع SOC 2 وHIPAA وGDPR ووقت تشغيل بنسبة 99.99٪.
جديد
مميز
الدفع حسب الاستخدام: 0.05 دولار/دقيقة أساسية
271
المنصة الأكثر قابلية للتكوين للبنية التحتية للذكاء الاصطناعي الصوتي - أكثر من 225000 مطور، وأكثر من 400000 مكالمة يومية، وأكثر من 4200 نقطة تكوين واجهة برمجة التطبيقات، وتنسيق متعدد الوكلاء Squads، والامتثال لمعايير SOC 2 / HIPAA / PCI، تبدأ مجانًا برصيد 10 دولارات.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 19 دولارًا شهريًا
281
استبدل Intercom و ActiveCampaign و Calendly و Zendesk بمنصة واحدة مقابل 99 دولارًا شهريًا - الدردشة المباشرة والتسويق عبر البريد الإلكتروني والأتمتة وإدارة علاقات العملاء ومكتب المساعدة تحت سقف واحد.
جديد
مميز
تجربة مجانية: تبدأ من 20 دولارًا شهريًا
288
قم بإدارة جميع محادثات العملاء - التذاكر، والدردشة المباشرة، والقنوات المتعددة، ووكلاء الذكاء الاصطناعي، وقاعدة المعرفة - في منصة واحدة بدون أي قيود على الميزات المدفوعة.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 35 دولارًا شهريًا
292
قم ببناء وكلاء دعم الذكاء الاصطناعي المدربين على بياناتك الخاصة - فهم يتعلمون ويتخذون الإجراءات ويسلمون المهمة إلى البشر عندما يكون ذلك مهمًا.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 45 دولارًا شهريًا
346
منصة واحدة للدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ووكلاء الذكاء الاصطناعي وصندوق الوارد متعدد القنوات وقاعدة المعرفة ونظام إدارة علاقات العملاء (CRM) - قم بأتمتة 50٪ من دعمك دون الحاجة إلى تبديل الأدوات.
جديد
مميز
تجربة مجانية: ابتداءً من 29 دولارًا شهريًا
283
معالجة 10 أضعاف حالات الدعم - جمع كل رسائل العملاء في مكان واحد، وأتمتة العمل المتكرر، والسماح للذكاء الاصطناعي بالقيام بالعمل الشاق.
جديد
مميز
تجربة مجانية: تبدأ من 20 دولارًا شهريًا
276
حوّل كل زائر لموقعك الإلكتروني إلى عميل يدفع لك من خلال الدردشة المباشرة المدعومة بالذكاء الاصطناعي والدعم الآلي.
جديد
مميز
تجربة مجانية: تبدأ من 15 دولارًا شهريًا
249
مكتب مساعدة متكامل يعمل بالذكاء الاصطناعي - دردشة مباشرة، ونظام تذاكر، ومركز اتصال، ووسائل التواصل الاجتماعي في صندوق بريد واحد.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 400 دولار شهرياً
282
حوّل كل زائر لموقعك الإلكتروني إلى اجتماع مؤهل - يقوم Chatsimple AI بالتفاعل مع عملاء B2B المحتملين وتأهيلهم وتوجيههم إلى فريق المبيعات الخاص بك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
جديد
مميز
تجربة مجانية: تبدأ من 19 دولارًا أمريكيًا للمستخدم شهريًا
281
ساعد، وحوّل، وبع على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع مع وكيل ذكاء اصطناعي مدرب على بيانات عملك - بدون برمجة، وإعداد فوري، وتسليم بشري سلس عندما يكون ذلك مهمًا.
جديد
مميز
تجربة مجانية: 69 دولارًا شهريًا
270
توقف عن الرد. ابدأ بالركض. فريق الذكاء الاصطناعي الخاص بك يتولى إدارة العملاء والحجوزات والإعلانات والاستراتيجية عبر واتساب وإنستغرام وتيك توك - على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وبشكل مستقل.
جديد
مميز
نموذج فريميوم: يبدأ من 32 دولارًا شهريًا
269
قم ببناء ونشر وتحسين وكلاء دعم الذكاء الاصطناعي المدربين على بياناتك الخاصة - مع الصوت والهاتف وتصعيد الدردشة المباشرة وأكثر من 20 عملية تكامل في منصة واحدة.
جديد
مميز
تجربة مجانية: ابتداءً من 39 دولارًا شهريًا
267
قم ببناء أعمالك وأتمتتها وتوسيع نطاقها باستخدام وكلاء الذكاء الاصطناعي الأذكياء - دعم بدون كتابة أكواد، وأتمتة المبيعات، والذكاء الاصطناعي الصوتي، وأمان على مستوى المؤسسات في منصة واحدة.
جديد
مميز
تجربة مجانية: ابتداءً من 89 دولارًا شهريًا
245
قم بإنشاء وكيل ذكاء اصطناعي مخصص تم تدريبه على محتوى عملك في 15 دقيقة - بدون برمجة، بدون هلوسات، مع دعم أكثر من 1400 تنسيق ملف.
جديد
مميز
تجربة مجانية: ابتداءً من 25 دولارًا للمقعد شهريًا
248
قم بمزامنة جميع محادثات واتساب مع نظام إدارة علاقات العملاء الخاص بك، وقم بإدارة أرقام متعددة في صندوق وارد مشترك واحد، وقم بأتمتة الحملات - بدون استخدام واجهة برمجة تطبيقات واتساب للأعمال.
جديد
مجاني مع خيارات مدفوعة 9 دولارات شهريًا
241
أتمتة دعم العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي للشركات العالمية.