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借助根据您的业务数据训练的 AI 代理，全天候 24/7 提供帮助、转化和销售——无需编码，即时设置，并在关键时刻无缝地进行人工交接。
Chatfuel
停止回复，开始行动。您的AI团队全天候自主处理WhatsApp、Instagram和TikTok上的客户、预订、广告和策略。
免费试用：每月 69 美元
更新日期：2026年6月3日
Chatfuel 实战：它不是聊天机器人，而是人工智能同事
Chatfuel人工智能工具Chatfuel 是经过 Meta 认证的官方 WhatsApp 应用。商业全球超过 15 万家企业信赖的解决方案提供商。
2025年，它完成了一项重大的战略转型——从基于规则的战略转型。聊天机器人构建了一个完全智能化的AI业务平台，该平台围绕四位专业的AI团队成员构建：Mateo（销售量代理人），玛丽亚（营销经纪人）、Sora（预订经纪人）和 Valentina（战略顾问）。
这些并非独立产品，而是您的 Chatfuel 工作区所包含的各种功能，所有这些功能都包含在每月 69 美元的统一套餐中，该套餐提供无限联系人、无限团队成员，且无需支付任何席位费用。设置只需不到 15 分钟。7 天免费试用无需信用卡。
主要能力
Mateo 可以处理来电咨询、筛选潜在客户，并通过 WhatsApp、Instagram、TikTok 和您的网站小部件发送预订链接——全天候 24 小时运行，无需人工干预。
Maria负责管理对Meta广告的回复、开展后续营销活动，并向活跃的社交媒体潜在客户发送自动消息。Sora则通过内置日历和CRM系统安排预约、自动确认预订、发送提醒并处理未到场的情况。
Valentina 每天通过语音留言或短信直接向企业主提供简报、业绩分析和战略建议——就像企业主口袋里的业务经理一样。
流量自动化对于希望与 AI 代理层并行手动设计基于规则的对话流程的团队，构建器仍然可用。
Fuely AI——Chatfuel 的 AI 引擎——利用从您的业务数据构建的 AI 知识库，在所有连接的渠道中同时按照您定义的规则和角色运行，从而为所有四个角色提供支持。
谁从中获益最多
美容、医疗保健等行业的中小型企业房地产健身、餐饮等行业的投资回报率最为明显——这些行业预订量高、WhatsApp 消息量大，Sora 的自动日程安排和 Mateo 的潜在客户资格筛选功能可以消除大部分人工收件箱管理工作。
社交媒体-投放 Meta 广告的大品牌使用 Maria 自动回复广告评论和私信，进行个性化跟进，从而在同一对话中将参与互动的 Instagram 和 Facebook 用户转化为付费客户。
企业家和个体经营者利用 Valentina 的每日简报和策略提醒，通过手机管理业务，无需完整的管理团队。
企业账户每月收费 400 美元起，可获得专属机器人构建专家、优先支持以及针对复杂的多地点或大容量部署的完全定制解决方案。
值得吗？
Chatfuel 2026 年的定价方案为每月 69 美元，包含无限联系人、无限团队成员、所有渠道、所有四个 AI 角色、内置 CRM 和日历，以及一位负责设置和持续支持的个人成功经理，是 AI 商业自动化领域最直接的价值主张之一。
没有等级划分，没有按座位收费，超出使用限额后不收取任何消息费用，也没有任何隐藏的功能升级门槛。首次付费账单提供7天免费试用和3天退款期。制作对于大多数企业而言，评估确实没有风险。
对于以社交媒体为先导，并将 WhatsApp 和 Instagram 作为主要客户渠道的企业而言，Chatfuel 正是为您量身打造的。
• 四个专业领域人工智能代理（人工智能团队）——马特奥（销售量代理人）处理咨询并筛选潜在客户；玛丽亚（营销代理）管理广告回复和运行广告活动；Sora（预约代理）安排预约和发送提醒；Valentina（策略顾问）提供每日简报和绩效建议——所有四个角色都通过一个工作区订阅同时运作。
• Fuely AI商业引擎——利用从您的业务数据构建的知识库，遵循您的规则和角色，为所有 AI 代理角色提供支持；通过文本或语音消息输入处理请求；在所有连接的渠道上提供智能回复、预订、策略和活动输出。
• 智能预订与自动确认 — Sora 的预订层包括时段建议、日历可用性检查、自动预订确认消息和预约前提醒 — 无需人工干预即可处理从咨询到确认预约的整个日程安排工作流程。
• 元广告自动化— Maria 会自动回复 Instagram 和 Facebook 广告评论和私信，发送个性化的后续消息，筛选付费流量带来的潜在客户，并在同一对话中引导他们进行预订或购买。
• 内置 CRM 和联系人历史记录 — 所有渠道的每一次客户互动都会存储在统一的 CRM 中，其中包含联系人资料、对话历史记录、标签和备注 — AI 和人类团队成员均可通过同一仪表板访问这些内容。
• 流程自动化构建器 — 无需代码用于创建基于规则的对话流程的可视化构建器，包含消息卡片、按钮、条件和用户属性捕获；与 AI 代理层协同工作，适用于希望获得结构化、可预测的对话路径的团队。
• 语音留言业务控制 — 企业主向以下系统发送语音留言Chatfuel利用人工智能（通过 Fuely AI）发布指令、获取简报、更新业务规则和触发任务——作为可通过 WhatsApp 或移动应用程序操作的便携式 AI 业务经理。
• 全渠道部署 — 同一个 AI 团队通过单一配置，在 WhatsApp Business API（官方 Meta 认证）、Instagram DM、Facebook Messenger、TikTok 消息和网站聊天小部件上运行，并提供统一的收件箱可见性。
优点
- ✔官方 Meta 合作伙伴和 WhatsApp Business 解决方案提供商——最高级别的 Meta 认证，确保能够访问最新的官方 WhatsApp Business API 版本
- ✔统一的69美元/月套餐——无等级比较，无按席位收费，无功能付费墙，包含无限联系人和无限团队成员。
- ✔7 天免费试用，无需信用卡，首次计费后 3 天内可退款——真正低风险的评估期。
- ✔一份订阅即可提供四种专业化的AI代理角色（销售、市场营销、预订、战略）——取代了以往需要4个独立招聘人员或工具才能实现的功能。
- ✔包含个人成功经理，负责设置和后续支持——在这个价位上非常少见，官方定价页面也证实了这一点。
- ✔企业主可通过语音消息控制功能，使用 WhatsApp 或移动应用程序发布指令和接收简报，无需登录控制面板。
- ✔美容、医疗保健、房地产、健身、食品饮料等行业的超过15万家企业证实了其广泛的行业适用性。
缺点
- ×每月 69 美元的单一套餐不提供入门级或低价位方案，因此无法满足小型企业或个体经营者测试平台的需求。
- ×AI 使用量有限制（未公布具体消息数量）——高用量企业请联系销售部门，企业版起价 400 美元/月。
- ×企业版套餐定价起价为每月 400 美元，但并未完全公开——大型团队无法自行查询价格，必须先与销售人员沟通。
- ×该平台以元渠道为先——需要深度自动化处理 Telegram、短信或电子邮件以及 WhatsApp/Instagram 的企业将需要额外的工具。
- ×与更简单的无代码工具相比，流程自动化构建器的学习曲线较为平缓，适合希望构建高度定制化规则流程的团队。
- ×官方网站上未找到公开的 SOC 2 或 ISO 认证文件——企业安全合规性详情需要直接咨询销售团队。
- ×TikTok自动化功能虽然被列为一个渠道，但它比WhatsApp和Instagram的集成功能更新、更不成熟。
Chatfuel专为将 WhatsApp 和 Instagram 作为主要客户沟通渠道，并希望 AI 处理客户管理而无需额外人力的中小型企业而打造。
• 美容、健康和保健企业——沙龙、诊所、水疗中心和健身工作室从 Sora 的自主预订、确认和提醒工作流程中获得了最明显的价值，从而消除了在繁忙的 WhatsApp 收件箱中进行的大部分手动安排。
• 以社交媒体为先导的企业投放 Meta 广告 —电子商务品牌、课程创建者和本地企业在 Instagram 和 Facebook 上投放广告活动时，都使用 Maria 自动回复广告私信和评论，直接在对话中转化付费流量，而无需落地页。
• 企业家和个体经营者——瓦伦蒂娜的每日商业通过语音留言提供的简报、绩效分析和战略建议，使个体经营者能够随时了解最新信息。制作无需每天登录控制面板即可做出决策。
• 房地产以及服务型企业——Mateo 可以筛选来自 WhatsApp 和 Instagram 的潜在客户，发送房产详情或服务套餐，并自主安排看房或咨询，从而创建一个自动运行的流程。销售量漏斗社交媒体按预约时间办理。
• 多地点企业和公司——企业计划每月 400 美元起，包括一名专门的机器人构建专家、优先支持，以及针对需要为每个地点定制 AI 代理配置的多分支机构部署的完全定制解决方案。
商务（每月固定 69 美元）无限联系人，支持所有渠道（WhatsApp、Instagram、TikTok、Facebook Messenger、网站插件），AI 商务助手（包含四种 AI 代理角色：Mateo、Maria、Sora 和 Valentina），Fuely AI 引擎，智能预订功能（提供时段建议和自动确认），日历功能（带自动提醒），CRM 系统（包含联系人和历史记录），专属客户成功经理（负责设置和持续支持），无席位限制（团队成员人数不限），语音留言业务控制，元广告自动化，流程自动化构建器。对于使用量极大的账户，AI 使用量会有限制。包含 7 天免费试用（无需信用卡），并在首个付费账单周期内提供 3 天退款保证。
企业版（每月 400 美元起——请联系销售部门获取完整价格）企业版包含所有功能，外加更高的 AI 使用限制、专属机器人构建专家、优先支持、针对复杂或高容量部署的完全定制解决方案、多地点配置支持。
笔记没有永久免费方案。标准收费方式为月付；年付折扣未公开列出——请联系销售部门了解年付价格。
Chatfuel2026 年，其最强大的差异化优势在于其官方 Meta 认证体系、四个命名的 AI 代理角色模型以及语音消息功能。商业让用户无需打开电脑即可管理其人工智能团队的控制功能。
• 官方 Meta 合作伙伴 + WhatsApp Business 解决方案提供商 — Chatfuel 是少数几个拥有最高级别 Meta 认证的平台之一，可直接访问最新官方 WhatsApp Business API 版本、Meta 广告 DM。自动化功能和 Instagram DM 自动化——所有这些都通过一个经过验证和合规的集成来实现。
• 一份订阅包含四个指定AI代理角色——而不是提供通用角色聊天机器人Chatfuel部署了四种基于用户画像的模型。人工智能代理（Mateo、Maria、Sora、Valentina）各司其职；这种基于角色的模型使企业主能够直观地了解人工智能的作用，对其进行适当的配置，并将业务职能（例如招聘员工）委托给人工智能，而不是配置软件设置。
• 语音消息业务控制 — 企业主可以通过 WhatsApp 或 Chatfuel 移动应用程序以语音消息的形式发布指令、获取每日简报、触发任务和接收策略建议；无需登录仪表板、无需桌面、无需技术界面 — 这使得 Chatfuel 对于随时随地管理其 AI 团队的非技术型企业主来说非常实用。
• 个人成功经理包含在每月 69 美元的服务中——基本计划价格包含一位专门的人工成功经理，负责设置和持续支持，这是平台通常保留给每月 200 至 500 美元的企业级套餐的客户成功承诺，这使得 Chatfuel 的支持模式在其价格方面确实非常出色。
• Meta 广告到对话自动化 — Maria 能够拦截 Instagram 和 Facebook 广告的回复，并立即在同一私信线程中使用个性化 AI 跟进继续对话，从而创建直接的付费流量到转化管道，无需着陆页、无需电子邮件收集、无需人工跟进 — 这是 Meta 广告的原生优势，非 Meta 认证平台无法复制。
Chatfuel它原生连接到所有主流的 Meta 频道，并通过其扩展功能连接到第三方工具。自动化以及集成层。
• 元信息和社交信息渠道 — WhatsApp商业API（官方最新版本）、Facebook Messenger、Instagram DM（包括广告评论回复）和 TikTok 消息均可作为主要的 AI 代理部署渠道进行原生连接；相同的 AI 知识库和代理配置可在所有渠道同时运行。
• 网站小部件 — 品牌化的实时聊天小部件，可通过 JavaScript 代码片段或 CMS 插件部署到任何网站上，将相同的 AI 代理和 CRM 扩展到网站访问者以及社交渠道用户。
• CRM 和日历工具 — 内置的 Chatfuel CRM 可原生存储所有联系人、对话历史记录、标签和笔记；Google 日历集成可将 Sora 的预订和提醒同步到现有的日程安排系统。
• 自动化和业务工具 — Zapier 集成将 Chatfuel 连接到 3,000 多个外部应用程序，包括 Google Sheets、HubSpot、Mailchimp、Salesforce、Pipedrive、Shopify 和 Stripe，用于线索导出、CRM 同步、支付处理以及超出内置流程构建器的自定义工作流程自动化。
• 支付处理 — Stripe 和 PayPal 集成使 AI 代理能够直接在 WhatsApp 或 Messenger 对话中显示支付选项、收取押金并处理交易，从而实现完整的端到端支付体验。销售量无需将客户重定向到外部结账页面即可完成流程。
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免费试用：起价 25 美元/席/月
248
无需 WhatsApp Business API，即可将每个 WhatsApp 对话同步到您的 CRM，在一个共享收件箱中管理多个号码，并自动执行营销活动。
新的
精选
免费试用：每月 89 美元起。
245
15 分钟内构建一个根据您的业务内容训练的自定义 AI 代理——无需编码，无需想象，支持 1400 多种文件格式。
Q1.Chatfuel是什么？它在2026年将如何运作？
年：-Chatfuel 是一个获得 Meta 认证的 AI 商业平台，它通过一个工作区，在 WhatsApp、Instagram、TikTok、Facebook Messenger 和您的网站上部署四个专业 AI 代理：Mateo（销售）、Maria（市场营销）、Sora（预约）和 Valentina（策略）。您只需不到 15 分钟即可设置您的企业资料和规则，Fuely AI（Chatfuel 的 AI 引擎）即可全天候自主处理客户咨询、预约、管理广告跟进并提供每日业务简报，无需任何编码或人工干预。
Q2.Chatfuel每月费用是多少？
年：-Chatfuel 提供标准套餐，每月固定价格 69 美元。该套餐包含无限联系人、无限团队成员、全部四种 AI 代理角色、所有渠道（WhatsApp、Instagram、TikTok、网站）、内置 CRM 和日历，以及一位专属客户成功经理。企业套餐起价 400 美元/月，适用于高流量或复杂部署——请联系销售部门了解完整价格。提供 7 天免费试用，无需信用卡。首个付费账单周期结束后，可享受 3 天退款期。
Q3.Chatfuel是Meta和WhatsApp的官方合作伙伴吗？
年：-是的。Chatfuel 是 Meta 官方商业合作伙伴和 WhatsApp 官方商业解决方案提供商——这是 Meta 认证的最高级别。这意味着它可以直接访问最新的官方 WhatsApp Business API 版本、Meta 认证的 Instagram 私信自动化功能以及 Facebook Messenger 集成。Meta 认证还确保其符合 Meta 的商业消息政策，与非官方 WhatsApp 自动化工具相比，降低了账户被封禁的风险。
第四季度。Chatfuel 有免费套餐吗？
年：-不，Chatfuel 不提供永久免费方案。它提供 7 天的商务版免费试用，无需信用卡——试用期间可体验完整的 AI 代理功能和所有渠道。试用期结束后，唯一的标准付费方案是每月 69 美元的商务版。如果您在首个付费账单周期的前 3 天内申请退款，可获得 3 天退款保证。
Q5.Chatfuel 中的四个 AI 代理是什么？
年：-Chatfuel 的人工智能团队成员包括：Mateo（销售代理）——负责解答咨询、筛选潜在客户、发送预订链接，并自主引导潜在客户完成销售流程。Maria（营销代理）——负责管理 Meta 广告的回复、开展后续营销活动，并向活跃的社交媒体潜在客户发送个性化私信。Sora（预订代理）——负责根据智能推荐时段安排预约、自动确认预订、发送提醒，并处理未到场的情况。Valentina（战略顾问）——负责直接向企业主提供每日业务简报、绩效分析和战略建议。
Q6.Chatfuel 支持哪些频道？
年：-Chatfuel 支持 WhatsApp Business（官方 API）、Instagram 私信（包括广告评论自动回复）、Facebook Messenger、TikTok 消息以及网站聊天插件——所有渠道均包含在每月 69 美元的固定套餐中。同一套 AI 团队配置可同时在所有渠道上运行，并统一管理一个收件箱。WhatsApp 和 Instagram 的集成最为成熟，功能支持也最为广泛；TikTok 自动化功能则相对较新，目前仍在不断扩展。
Q7.Chatfuel能否自动回复Instagram和Facebook广告？
年：-是的。Maria（营销代理）会自动拦截您在 Instagram 和 Facebook 广告评论及私信中的回复，并在同一对话串中通过个性化的 AI 跟进继续对话。这创建了一条直接的付费流量转化渠道，该渠道可在 Meta 消息传递环境中运行，无需将用户重定向到外部落地页，也无需您的团队进行手动跟进。
Q8.Chatfuel的预订功能是如何运作的？
年：-Sora（预约助手）可自动处理完整的预约流程：当客户咨询预约时，Sora 会查询空档、推荐可用时段、通过自动消息确认预约、将其添加到您的日历、发送预约前提醒，并在客户未到时提供改期服务——所有操作均可在 WhatsApp 或 Instagram 对话中完成。日常预约无需人工干预。内置日历可与 Google 日历同步。
Q9.Chatfuel有座位限制或联系人限制吗？
年：-不。每月 69 美元的商务套餐包含无限联系人和无限团队成员——您可以邀请整个团队，无需额外支付每个席位的费用。对于消息量非常大的账户，AI 使用量会有限制（具体消息数量未公开披露）——对于消息量极大的企业，Chatfuel 建议联系销售部门，咨询起价为每月 400 美元的企业套餐。
Q10.我多久可以设置好Chatfuel？
年：-大多数企业都能在 15 分钟内完成设置并上线。流程包括通过二维码或 API 连接您的 WhatsApp 号码、关联您的 Instagram 和 Facebook 帐户、输入您的企业信息和规则，以及自定义 AI 代理角色。无需任何技术技能或编程知识。企业版套餐包含一位专属客户经理，指导您完成设置并协助您进行持续优化——您无需独自完成所有配置。
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