HTML Avis sur l'outil d'IA YourGPT : fonctionnalités, prix et cas d'utilisation - Bestfreeaitools
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Mise à jour : 3 juin 2026

YourGPT AI en action : du support client à l’automatisation complète des processus métier

Votre outil d'IA GPT– YourGPT AI est une IA entièrement axée sur la première génération.entrepriseplateforme qui a lancé YourGPT 2.0 — allant bien au-delà d'une simplechatbotconstructeur en une pile complète couvrantAI Agents, AI Studio pour un flux de travail avancéautomation, Copilote IA pour l'exécution de tâches orientées action, IAService d'assistancePour l'assistance en libre-service, un agent IA téléphonique pour l'assistance vocale et une extension de navigateur pour l'assistance IA contextuelle.

Reconnue par les entreprises de tous les secteurscommerce électronique, SaaS, santé,financeet voyages, il est conçu pour les organisations qui souhaitent automatiserservice clientaccélérerventeset rationaliser les opérations à partir d'un espace de travail unique axé sur l'IA, sans écrire une seule ligne de code.

Capacités clés

Le noyau de l'agent IA s'entraîne sur votre site web, vos documents, Google Drive, Notion, Dropbox, Confluence, vos vidéos YouTube, vos FAQ, vos articles d'assistance et vos données d'interaction passées — prenant en charge les formats de fichiers CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX et MD.

Une fois formé, l'agent résout 80 % des requêtes clients de manière autonome dans plus de 100 langues, sur le web, WhatsApp, Messenger, Slack, Instagram, Discord, Line et Telegram. AI Studio est le principal atout de la plateforme : un outil visuel de création de flux de travail permettant de concevoir des conversations complexes avec des nœuds pour les appels d'API, les conditions, la capture d'entités, les réponses de l'IA et les connexions à des bases de données externes. La mise à jour de 2025 introduit les applications Studio, la création et le débogage de flux assistés par l'IA, un apprentissage automatique amélioré et la prise en charge de plusieurs modèles.

AI Copilot va au-delà du simple chat pour accomplir des actions concrètes : finaliser les achats, gérer les réservations, mettre à jour les tableaux de bord et automatiser les processus.flux de travailvia les SDK JavaScript et React.

L'agent IA téléphonique gère les appels clients vocaux avec traduction en temps réel. La facturation à l'usage (GPT-4o-mini à 0,5x, GPT-3.5 à 1x, GPT-4o à 5x, GPT-4 Turbo à 10x, GPT-4 à 20x, o1 au niveau le plus élevé) vous permet de ne payer que pour la puissance de calcul IA réellement utilisée par vos agents ; aucune facturation par message.

Qui en tire le plus grand profit

Les entreprises de commerce électronique utilisent les intégrations Shopify, WooCommerce et WooCommerce pour déployer un agent qui répond aux questions sur les produits, suit les commandes et finalise les ventes directement dans le chat ; la couche d'action du copilote IA permet de finaliser de véritables achats en pleine conversation.

Les entreprises SaaS déploient le service d'assistance IA (base de connaissances avec recherche IA) pour traiter les demandes d'assistance produit les plus courantes avant qu'elles ne deviennent des tickets de support, réduisant ainsi la charge de travail des équipes sans embaucher de personnel supplémentaire.

Les organismes de santé et les organisations gouvernementales utilisent la conformité de la plateforme aux normes SOC 2 Type II, ISO 27001 et RGPD — toutes certifiées simultanément — pour déployer en toute confiance des agents d'IA sur des flux de travail de données sensibles.

Les équipes techniques des plans Professionnel et supérieurs utilisent l'API, la prise en charge des webhooks, les fonctions et les nœuds d'appel d'API d'AI Studio pour connecter l'agent à n'importe quelle base de données interne ou système tiers, transformant ainsi le chatbot en un moteur de récupération de données en temps réel et d'exécution d'actions.

Est-ce que ça vaut le coup ?

Les formules Essential (39 $/mois, facturée annuellement) et Professional (79 $/mois) de YourGPT AI offrent des fonctionnalités généralement facturées entre 100 et 200 $/mois par les plateformes comparables. Leur triple conformité (SOC 2 Type II + ISO 27001 + RGPD), la conservation des données dès le premier jour pour l'IA, les intégrations illimitées incluses dans toutes les formules et la prise en charge de plusieurs modèles, dont o1 pour la formule Advanced, en font un choix idéal. L'essai gratuit de 7 jours ne nécessite aucune carte bancaire.

Pour les entreprises qui souhaitent une plateforme d'agents IA de niveau production et sécurisée pour les entreprises sans un budget d'entreprise, YourGPT AI est l'une des meilleures options disponibles aujourd'hui.

YourGPT AI est une plateforme complète axée sur l'IA pourentreprise automationqui combine aucun-codeCréation d'agents IA, conception de flux de travail AI Studio, AI Copilot pour l'automatisation des tâches basées sur l'action, IAService d'assistance, un agent IA téléphonique pour l'assistance vocale et une extension de navigateur — le tout dans un seul espace de travail.

Elle forme les agents à l'aide de vos données d'entreprise (site web, documents, Google Drive, Notion, YouTube, FAQ, anciens tickets) et les déploie sur plus de 100 canaux et dans plus de 100 langues. La sécurité de niveau entreprise est incluse : certification SOC 2 Type II, ISO 27001 et conformité RGPD pour chaque forfait, y compris l'essai gratuit.

• Non-CodeCréateur d'agents IA — entraînez des agents intelligentsAI agentssur les URL de votre site web, vos PDF, vos documents, Google Drive, Notion, Dropbox, Confluence, vos vidéos YouTube, vos FAQ,service d'assistanceArticles et interactions passées en quelques minutes ; déployez sur un widget de chat personnalisé en 2 minutes sans écrire une seule ligne de code.

• AI Studio avec concepteur de flux de travail visuel : créez des flux conversationnels avancés à plusieurs étapes à l’aide d’un canevas glisser-déposer avec des nœuds pour les intentions, les entités, les conditions, les appels d’API, les connexions à des bases de données externes et les réponses de l’IA ; les applications Studio, la création et le débogage de flux assistés par l’IA et la sélection multi-modèles sont inclus dans la mise à jour de 2025.

• AI Copilot — une couche d'agent IA orientée action qui va au-delà de la simple réponse aux questions pour effectuer de véritables tâches.entrepriseTâches en cours de session : traitement des achats, gestion des réservations, mise à jour des tableaux de bord et automatisationflux de travail, avec l'intégration de JavaScript et du SDK React pour l'intégration de produits.

• Prise en charge de l'IA multi-modèles — accédez aux modèles GPT-3.5, GPT-4o-mini, GPT-4o, GPT-4 Turbo, GPT-4, Claude, Gemini, DeepSeek, O1, O3 et Meta Llama ; l'utilisation des crédits est proportionnelle au coût du modèle afin que vous puissiez optimiser le rapport précision/budget pour chaque cas d'utilisation ; accès au modèle o1 avec le forfait Avancé.

• Agent IA téléphonique — Déployez des agents IA vocaux qui gèrent les appels téléphoniques des clients avec une traduction en temps réel et des profils vocaux configurables, étendant la même base de connaissances entraînée du support textuel au support téléphonique.

• Service d'assistance IA — une base de connaissances avec recherche alimentée par l'IA qui sert de couche de support en libre-service, permettant aux clients de trouver des réponses de manière indépendante avant d'ouvrir une discussion en direct ou un ticket, réduisant ainsi le volume de demandes entrantes de l'équipe de support.

• Capacités d'auto-apprentissage — la plateforme surveille les conversations, identifie les demandes restées sans réponse ou mal traitées et intègre ces commentaires dans l'amélioration des réponses des agents au fil du temps ; disponible à partir du forfait Professionnel.

• Sécurité de niveau entreprise — Certifications SOC 2 Type II, ISO 27001 et conformité RGPD simultanées ; conservation des données zero-day chez les fournisseurs de modèles d'IA ; isolation des données ; SSO sur l'entreprise ; aucune formation ni partage des données client entre les comptes.

Avantages
  • Triple conformité réglementaire — SOC 2 Type II + ISO 27001 + RGPD — incluse sans frais supplémentaires dans tous les forfaits, un engagement rare à ce niveau de prix.
  • Essai gratuit de 7 jours sans carte de crédit requise — accès complet à toutes les fonctionnalités dès le premier jour
  • Intégrations illimitées incluses dans le forfait Essentiel et les niveaux supérieurs — aucun frais d’intégration à aucun niveau
  • La facturation au crédit (sans facturation par message) signifie que les coûts sont proportionnels à l'utilisation réelle de l'IA, et non au volume des conversations.
  • AI Studio, grâce à ses nœuds d'appel d'API, sa capture d'entités et ses connexions à des bases de données externes, permet de créer des flux de conversation de niveau entreprise sans intervention des développeurs.
  • Accès au modèle O1 avec le forfait Avancé — une rareté parmi les plateformes de chatbots IA de milieu de gamme à 349 $/mois
  • La chaîne YouTube officielle est régulièrement mise à jour avec des tutoriels, des démonstrations de fonctionnalités et des présentations d'automatisation Zapier.
  • L'agent IA téléphonique et l'extension de navigateur étendent la plateforme au-delà du chat web pour inclure la voix et les contextes de navigation.
Cons
  • ×Il n'existe pas de formule gratuite permanente : l'essai de 7 jours se transforme automatiquement en abonnement payant. Les entreprises qui recherchent une formule gratuite à vie doivent se tourner vers d'autres solutions.
  • ×La consommation de crédits varie considérablement selon le modèle : GPT-4 coûte 20 fois plus de crédits que GPT-3.5 ; les déploiements à fort trafic utilisant des modèles premium épuiseront rapidement les crédits du forfait.
  • ×La personnalisation de la marque et la suppression des éléments en marque blanche sont réservées à l'abonnement Avancé à 349 $/mois et ne sont pas disponibles avec les abonnements Essentiel et Professionnel.
  • ×Le domaine personnalisé est uniquement disponible avec le forfait Avancé (349 $/mois). Les équipes qui ont besoin de leur propre nom de domaine plus tôt doivent passer à un forfait supérieur.
  • ×Mise à jour automatique mensuelle du contenu (et non formation en temps réel) sur les versions Essential et Professional — Mise à jour hebdomadaire pour les versions Advanced ; la formation à la demande nécessite une intervention manuelle sur le tableau de bord.
  • ×Le prix du forfait Entreprise n'est pas communiqué ; les grandes organisations doivent contacter le service commercial pour obtenir tous les détails tarifaires.

YourGPT AI est conçu pour les entreprises qui ont besoin d'une plateforme d'agent IA de niveau production et sécurisée, capable d'aller au-delà de la simple gestion des FAQ et de s'intégrer pleinement aux flux de travail.automationet l'achèvement des actions.

commerce électroniqueLes entreprises utilisant Shopify et WooCommerce peuvent déployer un agent qui répond aux questions sur les produits, suit les commandes et finalise les achats directement dans le chat grâce aux actions d'AI Copilot, permettant ainsi une expérience entièrement autonome.venteset une assistance 24h/24 et 7j/7.

• Les entreprises SaaS qui gèrent des files d'attente de support à volume élevé — l'IAService d'assistance, les capacités d'auto-apprentissage et la prise en charge de plusieurs modèles permettent aux équipes SaaS en pleine croissance d'automatiser 80 % des requêtes de niveau 1 sans augmenter leurs effectifs.

• Santé,financeet les organisations gouvernementales — la pile de conformité simultanée SOC 2 Type II + ISO 27001 + RGPD et la politique de conservation des données IA zero-day répondent aux exigences réglementaires les plus strictes dans les secteurs sensibles sans configuration de conformité supplémentaire.

• Les équipes techniques qui développent une IA intégrée aux produits — Les SDK JavaScript et React d'AI Copilot, la prise en charge des API/Webhooks sur Professional+, les nœuds d'appel d'API d'AI Studio et la fonctionnalité Functions permettent aux équipes d'ingénierie d'intégrer directement les agents YourGPT dans leurs produits en tant qu'expériences d'IA natives.

• Pour les entreprises qui s'étendent aux marchés mondiaux : la prise en charge de plus de 100 langues, la traduction en temps réel dans Phone AI Agent et le déploiement multicanal sur WhatsApp, Instagram, Telegram, Line, Discord et Slack permettent un engagement client international dès le premier jour.

Essentiel (39 $/mois facturés annuellement, 59 $/mois facturés mensuellement)2 chatbots, 200 pages web, 20 documents, 10 millions de crédits IA/mois, mise à jour mensuelle du contenu, 3 membres d'équipe, intégrations illimitées, analyses de base, déploiement de widgets web.
Professionnel (79 $/mois facturés annuellement, 129 $/mois facturés mensuellement — Formule la plus appréciée)5 chatbots, 500 pages web, 100 documents, 30 millions de crédits IA/mois, AI Studio (Chatbot Studio), prise en charge des API et des webhooks, mise à jour mensuelle du contenu, accès au modèle GPT-4, fonctions, 5 membres d'équipe, assistance IA, génération de prospects, notification par e-mail, prise en charge multilingue, capacités d'auto-apprentissage, possibilité de passer à un agent humain, toutes les intégrations, support communautaire (Discord), support des chatbots IA, support par chat.
Formule avancée (349 $/mois facturés annuellement, 499 $/mois facturés mensuellement)10 chatbots, 2 000 pages web, 500 documents, 100 millions de crédits IA/mois, AI Studio, mise à jour hebdomadaire du contenu, prise en charge des API et des webhooks, analyses avancées, accès au modèle O1, suppression de la marque « Powered by YourGPT », 20 membres d'équipe, assistance IA, notification par e-mail, capacités d'auto-apprentissage, toutes les intégrations, image de marque personnalisée, domaine personnalisé, rôles personnalisés, prise en charge des chatbots IA, assistance par chat, gestionnaire de compte dédié.
Entreprise (Tarification personnalisée — contrat annuel)Déploiement d'agents IA personnalisés, conservation des conversations personnalisée, SLA personnalisé, assistance premium, rapports personnalisés, configuration d'espace de travail personnalisée, stockage illimité, accès API d'entreprise, développement d'intégrations personnalisées, équipe dédiée à la réussite, SSO.
Modules complémentaires de crédit IADes crédits supplémentaires peuvent être achetés lorsque les limites du forfait sont épuisées ; des alertes par courriel sont envoyées aux seuils d'utilisation des crédits de 50 %, 70 % et 100 %.

Les atouts les plus convaincants de YourGPT AI sont sa triple suite de conformité d'entreprise disponible dans tous les forfaits, la profondeur de l'AI Studio en tant que solution sans...codemoteur de flux de travail et la capacité du copilote IA à effectuer de véritables tâchesentrepriseDes actions, pas seulement des réponses aux questions.

• Triple conformité sans frais supplémentaires : les certifications SOC 2 Type II, ISO 27001 et RGPD sont simultanément actives et vérifiées sur tous les forfaits YourGPT, y compris l’essai gratuit ; la conservation des données IA dès le premier jour est appliquée au niveau du fournisseur de modèles ; cette combinaison de trois certifications indépendantes est extrêmement rare dans le domaine de l’IAchatbotplateformes à moins de 400 $/mois.

• AI Studio avec nœuds d'appel d'API et connectivité aux bases de données — le générateur de flux de travail visuel ne se contente pas de prendre en charge les flux de texte et de boutons ; il inclut un nœud d'appel d'API qui connecte l'agent à n'importe quelle API tierce (Shopify, WordPress, bases de données personnalisées) avec configuration des paramètres, variables dynamiques utilisant des doubles accolades et analyse des réponses JSON lisibles par l'IA — le tout sans écrire de code backend.

• AI Copilot avec SDK JavaScript et React — la couche Copilot permet une IA véritablement orientée action : finalisation des achats, gestion des réservations, mise à jour des tableaux de bord et automatisationflux de travaildirectement au sein de l'interface de votre produit grâce à une intégration SDK légère ; il s'agit d'une fonctionnalité d'intégration de produit, et non d'un simple widget de site web.

• Agent IA téléphonique avec traduction en temps réel — une assistance IA vocale qui gère les appels téléphoniques réels des clients avec une traduction linguistique en temps réel étend la portée de YourGPT au-delà du chat écrit au service client téléphonique, couvrant les clients privilégiant la voix et les marchés où l'assistance téléphonique reste le principal mode de contact.

• Mesure multi-modèle basée sur les crédits — en facturant par crédit IA consommé (et non par message ou par conversation), YourGPT vous permet d'exécuter des modèles moins chers pour les requêtes simples et des modèles premium (GPT-4o, O1) pour les requêtes complexes au sein du même agent, optimisant simultanément la précision et le coût sans changer de forfait.

YourGPT AI se connecte à tous les principaux canaux de messagerie et sources de stockage cloud.commerce électroniqueplateforme, etautomationoutil utilisé par votre équipe.

• Messagerie et réseaux sociaux — WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, Instagram, Discord, Telegram et Line sont tous connectés nativement ; chaque conversation sur tous les canaux est gérée depuis la boîte de réception unifiée YourGPT avec un historique complet et des contrôles d’attribution.

• Sources de connaissances et de documents : Google Drive, Notion, Dropbox et Confluence sont utilisés comme sources de formation en direct ; YouTubevidéoLes URL, les plans de site Web, les liens vers le centre d'aide, les pages FAQ et les fichiers téléchargés (PDF, DOCX, PPTX, CSV, TXT, MD) alimentent tous la base de connaissances de l'agent à partir d'un seul tableau de bord de formation.

• Plateformes de commerce électronique et de sites web — Shopify, WooCommerce, Webflow, Wix, WordPress et PrestaShop s'intègrent toutes nativement ; le nœud d'appel API d'AI Studio se connecte aux API de produits et de commandes de Shopify ou WooCommerce pour la récupération de données en temps réel et la réalisation d'actions en pleine conversation.

• Plateformes d'automatisation et d'intégration — Zapier,FaireIntegromat, Pabbly Connect et Twilio sont tous pris en charge nativement ; Zapier permet la connexion à plus de 9 000 applications supplémentaires, notamment l’automatisation de Gmail, les mises à jour CRM et les notifications personnalisées.flux de travailTwilio gère le routage des SMS et des appels téléphoniques.

• Outils de développement — Prise en charge des API REST et des webhooks sur la version Professionnelle et supérieure ; kits de développement logiciel (SDK) JavaScript et React pour l’intégration d’AI Copilot ; nœuds d’appel d’API dans AI Studio pour l’intégration directe d’API tierces ; fonctions sur la version Professionnelle+ pour l’exécution de logique personnalisée dans les flux de conversation.

CatégorieScorePourquoi c'est important
Précision et fiabilité4.7/5YourGPT s'entraîne exclusivement sur votre contenu professionnel vérifié, sans aucun partage de données entre comptes et avec une conservation des données IA de zéro jour au niveau du fournisseur du modèle — deux protections structurelles qui réduisent directement le risque d'hallucinations et d'exposition non autorisée des données. La fonction d'auto-apprentissage, disponible à partir de la version Professionnelle, surveille en permanence la qualité des conversations et intègre les corrections au fil du temps. Les utilisateurs de GetApp et Product Hunt apprécient particulièrement la précision des réponses lorsque l'agent est bien entraîné ; un PDG a même souligné que le système traite avec précision des « documents gouvernementaux et syndicaux complexes ».
Facilité d'utilisation4.7/5Le générateur d'agents IA sans code se déploie en 2 minutes : il suffit de coller l'URL de votre site web, l'agent s'entraîne automatiquement et le code du widget s'intègre avec une simple balise script. Les utilisateurs de GetApp et Product Hunt décrivent unanimement la configuration comme « rapide » et « facile à entraîner », l'un d'eux la qualifiant même d'« intégration GPT rapide, facile à entraîner et facile à utiliser ». AI Studio ajoute de la complexité pour les flux de travail avancés, mais inclut des modèles prédéfinis et la fonctionnalité de création de flux assistée par IA de 2025, qui génère des flux à partir d'une description en langage naturel.
Fonctionnalités et caractéristiques4.8/5La plateforme YourGPT 2.0 offre l'ensemble de fonctionnalités le plus complet de sa catégorie : agent IA, AI Studio avec nœuds d'appel API, AI Copilot avec intégration SDK, assistance IA, agent IA téléphonique, extension de navigateur, prise en charge multi-modèles (dont O1), apprentissage automatique, fonctions, génération de leads, remontée d'incidents par un humain et prise en charge de plus de 100 langues, le tout depuis un espace de travail unique. L'association de l'IA vocale, du Copilot orienté action et d'une suite de solutions de conformité d'entreprise la rend fonctionnellement plus riche que la plupart des plateformes deux fois plus chères.
Performances et vitesse4.6/5YourGPT résout 80 % des requêtes clients de manière autonome, selon les benchmarks officiels, avec des temps de réponse inférieurs à la seconde pour les modèles standards. Les nœuds d'appel API d'AI Studio récupèrent des données externes en temps réel (commandes Shopify, statut des vols, enregistrements de bases de données) directement dans la conversation. Le système de crédits permet aux équipes d'utiliser des modèles rapides et légers (GPT-4o-mini à 0,5 crédit) pour les interactions à volume élevé sans compromettre la rapidité de réponse, tout en réservant les modèles premium aux requêtes complexes.
Personnalisation et flexibilité4.7/5YourGPT offre une personnalisation poussée à tous les niveaux : profils d’agents et chartes graphiques de l’entreprise, flux de conversation AI Studio avec logique conditionnelle et nœuds API, fonctions pour la logique personnalisée, sélection multi-modèles par agent, répartition des crédits par modèle, personnalisation de la marque et du domaine (version Avancée), configuration personnalisée des rôles et de l’espace de travail (version Entreprise), et intégration du SDK AI Copilot pour des expériences natives. Cette large gamme de personnalisations, de la configuration de widgets sans code à l’intégration complète du SDK, convient à tous les besoins, du simple chatbot FAQ à l’IA produit entièrement intégrée.
Confidentialité et sécurité des données4.9/5YourGPT possède la triple certification de sécurité la plus complète parmi les plateformes de chatbots IA analysées : SOC 2 Type II, ISO 27001 et RGPD sont simultanément actives et vérifiées pour chaque abonnement. La conservation des données dès le premier jour au niveau du fournisseur du modèle d'IA, l'isolation des données, l'authentification unique (SSO) sur la version Entreprise et une page de conformité publique affichant le statut des certifications sont autant d'éléments confirmés. Aucun partage ni formation des données client entre les comptes n'est explicitement garanti. Cette triple certification, proposée à moins de 400 $ par mois, est véritablement exceptionnelle sur le marché.
Soutien et ressources4.6/5YourGPT dispose d'une chaîne YouTube officielle active (youtube.com/@YourGPTAI) proposant des tutoriels sur AI Studio, l'intégration d'API, l'automatisation Zapier, la configuration de Copilot, le déploiement d'agents WhatsApp et l'automatisation des e-mails. La communauté Discord est incluse à partir de la formule Professionnelle pour l'entraide entre utilisateurs. L'assistance par chat est disponible avec toutes les formules payantes ; un gestionnaire de compte dédié est inclus dans la formule Avancée. Une documentation complète et un service d'assistance sont disponibles sur yourgpt.ai. Le principal inconvénient est que l'assistance en direct 24 h/24 et 7 j/7 n'est garantie que par la formule Entreprise.
rapport coût-efficacité4.8/5Les formules Essential (39 $/mois) et Professional (79 $/mois) de YourGPT AI, incluant toutes deux des intégrations illimitées, la prise en charge multilingue et une conformité de sécurité de niveau entreprise, offrent un rapport fonctionnalités/prix parmi les plus avantageux des solutions de création d'agents IA. La triple conformité (SOC 2 Type II + ISO 27001 + RGPD), incluse sans supplément, représente un coût supplémentaire d'au moins 500 à 2 000 $/mois sur les plateformes comparables. Le modèle de facturation au crédit garantit que vous ne payez que pour la puissance de calcul IA réellement utilisée, et non pour le volume de messages ou le nombre de conversations.
Score global4.7/5YourGPT AI obtient une excellente note globale et se positionne comme l'une des plateformes d'agents IA les plus complètes, conformes aux normes et économiques pour les entreprises de toutes tailles. Son triple système de certification de sécurité, la richesse des flux de travail d'AI Studio, la couche d'actions d'AI Copilot, l'agent IA téléphonique pour l'assistance vocale et la facturation multi-modèles basée sur le crédit (le tout à partir de 39 $/mois avec un essai gratuit de 7 jours sans carte bancaire) en font un choix idéal pour toute organisation souhaitant une automatisation IA de niveau production sans budget d'entreprise ni compromis en matière de conformité.

YourGPT AI est l'une des plateformes d'agents IA les plus complètes et conformes aux normes de conformité disponibles pour les entreprises à moins de 400 $/mois. La triple certification (SOC 2 Type II + ISO 27001 + RGPD), la conservation des données IA dès le premier jour, les fonctionnalités avancées de workflow d'AI Studio, la couche d'actions d'AI Copilot, l'agent IA téléphonique pour l'assistance vocale et la facturation multi-modèles au crédit offrent une véritable valeur ajoutée de niveau entreprise à un prix accessible aux PME.

L'essai gratuit de 7 jours, les intégrations illimitées sur tous les forfaits et une chaîne YouTube officielle régulièrement mise à jour avec des tutoriels et des présentations d'intégration.faireC'est l'une des plateformes les plus faciles à évaluer en profondeur avant de s'engager.

Q1.Qu'est-ce que YourGPT AI et que peut-il faire ?
Ans:-YourGPT AI est une plateforme d'entreprise complète axée sur l'IA. Elle inclut la création d'agents IA sans code, AI Studio pour l'automatisation avancée des flux de travail, AI Copilot pour l'exécution de tâches (achats, réservations, mises à jour du tableau de bord), AI Helpdesk pour l'assistance en libre-service, Phone AI Agent pour l'assistance vocale et une extension de navigateur. Elle s'entraîne sur votre site web, vos documents, Google Drive, Notion, vos vidéos YouTube et vos interactions passées, puis se déploie sur le web, WhatsApp, Messenger, Slack, Instagram, Discord, Telegram et Line dans plus de 100 langues.
Q2.Combien coûte YourGPT AI ?
Ans:-YourGPT AI propose trois formules payantes annuelles : Essentielle à 39 $/mois (2 chatbots, 10 millions de crédits, 3 membres d’équipe), Professionnelle à 79 $/mois (5 chatbots, 30 millions de crédits, GPT-4, API/Webhooks, apprentissage automatique, 5 membres d’équipe) et Avancée à 349 $/mois (10 chatbots, 100 millions de crédits, modèle O1, personnalisation de la marque et du domaine, réentraînement hebdomadaire, 20 membres d’équipe). Les tarifs pour les entreprises sont personnalisés ; veuillez contacter notre service commercial. Une facturation mensuelle est également disponible à des tarifs plus élevés (59 $, 129 $ et 499 $). Un essai gratuit de 7 jours, sans carte bancaire, est proposé.
Q3.Que sont les crédits IA dans YourGPT et comment sont-ils utilisés ?
Ans:-Les crédits IA correspondent à la puissance de calcul consommée par interaction ; leur utilisation varie selon le modèle. GPT-4o-mini consomme 0,5 crédit, GPT-3.5 1 crédit, GPT-4o 5 crédits, GPT-4 Turbo 10 crédits et GPT-4 20 crédits par réponse. Vous pouvez ainsi utiliser des modèles économiques pour les requêtes simples et des modèles performants pour les requêtes complexes au sein d'un même agent, afin d'optimiser vos coûts. YourGPT envoie des alertes par e-mail lorsque la consommation de crédits atteint 50 %, 70 % et 100 %. Des crédits supplémentaires sont disponibles à l'achat.
Q4.YourGPT AI est-elle sécurisée et conforme au RGPD ?
Ans:-Oui, YourGPT AI possède simultanément les certifications SOC 2 Type II et ISO 27001, et est conforme au RGPD. Ces certifications sont incluses dans tous les forfaits, sans frais supplémentaires. La plateforme applique une politique de conservation des données « zéro jour » au niveau du fournisseur du modèle d'IA : aucune donnée de conversation n'est conservée par ce dernier après traitement. L'isolation des données, l'authentification unique (SSO pour les entreprises) et l'absence de formation ou de partage des données client entre les comptes sont confirmés sur la page de sécurité officielle.
Q5.Quels modèles d'IA YourGPT prend-il en charge ?
Ans:-YourGPT prend en charge tous les principaux modèles d'IA de pointe : O3, O1, la série GPT-4 (GPT-4, GPT-4 Turbo, GPT-4o, GPT-4o-mini), Claude (Anthropic), Gemini (Google), DeepSeek et Meta Llama. L'accès au modèle O1 est disponible avec l'abonnement Avancé (349 $/mois). Les entreprises peuvent également utiliser leurs propres modèles d'IA personnalisés. Le système de facturation par crédits permet d'utiliser différents modèles pour différents agents ou tâches au sein d'un même espace de travail.
Q6.Qu'est-ce que AI Studio dans YourGPT ?
Ans:-AI Studio (Chatbot Studio) est l'outil visuel et sans code de YourGPT pour créer des flux de travail conversationnels avancés et complexes pour vos agents IA. Il utilise des nœuds glisser-déposer pour les intentions, les entités, les conditions, les appels d'API, les réponses d'IA et les connexions aux bases de données externes. La mise à jour de 2025 ajoute les applications Studio, la création et le débogage de flux assistés par l'IA, un apprentissage automatique amélioré et la prise en charge de plusieurs modèles. Elle permet de gérer des flux de travail complexes tels que les requêtes API en temps réel, le suivi des commandes, les demandes de statut de vol et la récupération d'enregistrements de bases de données, le tout sans écrire une seule ligne de code. Disponible à partir de la version Professional.
Q7.Qu'est-ce que YourGPT AI Copilot ?
Ans:-AI Copilot est la couche d'agent IA orientée action de YourGPT qui va au-delà de la simple réponse aux questions pour accomplir des tâches concrètes : traitement des achats, gestion des réservations, mise à jour des tableaux de bord et automatisation des flux de travail directement dans l'interface de votre produit. Elle s'intègre via les SDK JavaScript et React, permettant aux développeurs d'intégrer Copilot comme une expérience IA native au sein de leur produit SaaS ou application web. Elle est conçue pour les entreprises qui ont besoin d'un agent IA capable d'agir concrètement pour le compte des utilisateurs, et non pas seulement de répondre à leurs requêtes.
Q8.YourGPT prend-il en charge WhatsApp, Telegram et d'autres messageries instantanées ?
Ans:-Oui. YourGPT utilise nativement le même agent IA entraîné sur WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, Instagram, Discord, Telegram et Line. Toutes les conversations sont gérées depuis la boîte de réception unifiée YourGPT. Les intégrations illimitées, incluant toutes les connexions aux différents canaux de messagerie, sont incluses dans le forfait Essentiel et les forfaits supérieurs. Aucun canal n'est réservé aux abonnés payants. L'intégration Twilio permet également le routage des SMS.
Q9.YourGPT peut-il gérer le support client vocal ?
Ans:-Oui. La fonctionnalité Agent IA téléphonique déploie des agents vocaux IA qui prennent en charge les appels clients réels avec traduction instantanée. La même base de connaissances que celle utilisée pour votre agent de chat textuel alimente l'agent vocal ; aucune formation supplémentaire n'est donc requise. Cela permet à YourGPT d'étendre sa couverture d'assistance aux clients privilégiant la voix et aux marchés où le support téléphonique reste le principal canal de contact.
Q10.Comment fonctionne la fonction d'auto-apprentissage de YourGPT ?
Ans:-L'autoformation est disponible à partir de l'abonnement Professionnel. La plateforme analyse les conversations en direct pour identifier les questions auxquelles l'agent a mal répondu, les sujets qu'il n'a pas pu résoudre ou les questions récurrentes non couvertes par les données de formation existantes. Ces retours sont affichés sur le tableau de bord d'administration et intégrés pour améliorer les réponses au fil du temps, automatiquement ou après validation par l'administrateur, selon votre configuration. Associée à la réindexation automatique du contenu (mensuelle pour les abonnements Essentiel et Professionnel, ou hebdomadaire pour l'abonnement Avancé), elle permet à l'agent de progresser en continu sans formation manuelle après chaque modification de contenu.

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