html Análisis de la herramienta de IA YourGPT: características, precios y casos de uso - Bestfreeaitools
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Actualizado: 3 de junio de 2026

YourGPT AI en acción: desde la atención al cliente hasta la automatización empresarial completa.

Herramienta de IA YourGPT– YourGPT AI es una plataforma completamente basada en IA.negocioplataforma que ha lanzado YourGPT 2.0, yendo mucho más allá de una simplechatbotconstructor en una pila completa que cubreAgentes de IAAI Studio para flujos de trabajo avanzadosautomatización, copiloto de IA para la finalización de tareas orientadas a la acción, IAMesa de ayudaPara obtener asistencia de autoservicio, utilice el Agente de IA telefónico para asistencia por voz y una extensión de navegador para asistencia de IA contextualizada.

Con la confianza de empresas de todo el mundo.comercio electrónico, SaaS, atención médica,finanzasy viajes, está diseñado para organizaciones que desean automatizaratención al clienteacelerarventasy agilizar las operaciones desde un único espacio de trabajo basado en IA, sin escribir una sola línea de código.

Capacidades clave

El núcleo del agente de IA se entrena con su sitio web, documentos, Google Drive, Notion, Dropbox, Confluence, vídeos de YouTube, preguntas frecuentes, artículos de soporte técnico y datos de interacciones anteriores, y admite los formatos de archivo CSV, TXT, PDF, DOCX, PPTX y MD.

Una vez entrenado, el agente resuelve de forma autónoma el 80 % de las consultas de los clientes en más de 100 idiomas a través de la web, WhatsApp, Messenger, Slack, Instagram, Discord, Line y Telegram. AI Studio es el principal diferenciador de la plataforma: un creador de flujos de trabajo visuales donde se diseñan flujos conversacionales de varios pasos con nodos para llamadas a la API, condiciones, captura de entidades, respuestas de IA y conexiones a bases de datos externas. Además, introduce Studio Apps, creación y depuración de flujos asistidas por IA, autoaprendizaje mejorado y compatibilidad con múltiples modelos a partir de la actualización de 2025.

AI Copilot va más allá del chat para tomar acciones reales: completar compras, gestionar reservas, actualizar paneles y automatizarflujos de trabajomediante JavaScript y los SDK de React.

El agente telefónico con IA gestiona las llamadas de clientes por voz con traducción en tiempo real. La medición del uso basada en créditos (GPT-4o-mini a 0,5x, GPT-3.5 a 1x, GPT-4o a 5x, GPT-4 Turbo a 10x, GPT-4 a 20x, o1 en el nivel más alto) significa que solo pagas por el procesamiento de IA que tus agentes realmente consumen, sin facturación por mensaje.

¿Quién le saca el máximo provecho?

Las empresas de comercio electrónico utilizan las integraciones de Shopify, WooCommerce y WooCommerce para implementar un agente que responde preguntas sobre productos, realiza un seguimiento de los pedidos y completa las ventas directamente en el chat; la capa de acción de AI Copilot permite que las compras se completen en tiempo real durante la conversación.

Las empresas de SaaS implementan el servicio de asistencia con IA (base de conocimientos con búsqueda mediante IA) para desviar las consultas más comunes sobre productos antes de que se conviertan en solicitudes de soporte, reduciendo así la carga de trabajo del equipo sin necesidad de contratar más personal.

Las organizaciones sanitarias y gubernamentales utilizan la plataforma, que cumple con las certificaciones SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y GDPR —todas ellas certificadas simultáneamente—, para implementar agentes de IA en flujos de trabajo de datos confidenciales con total confianza.

Los equipos técnicos del plan Profesional y superiores utilizan la API, la compatibilidad con Webhooks, las funciones y los nodos de llamada a la API de AI Studio para conectar al agente con cualquier base de datos interna o sistema de terceros, convirtiendo al chatbot en un motor de recuperación de datos en tiempo real y de finalización de acciones.

¿Merece la pena?

El plan Essential de YourGPT AI, con un precio de 39 $/mes (facturación anual), y el plan Professional, con un precio de 79 $/mes, ofrecen un conjunto de funciones por las que la mayoría de las plataformas similares cobran entre 100 $ y 200 $/mes, especialmente teniendo en cuenta el triple cumplimiento normativo (SOC 2 Tipo II + ISO 27001 + RGPD), la retención de datos de cero días en la IA, las integraciones ilimitadas en todos los planes y la compatibilidad con múltiples modelos, incluido o1 en el plan Advanced. La prueba gratuita de 7 días no requiere tarjeta de crédito.

Para las empresas que desean una plataforma de agentes de IA segura y de nivel empresarial, pero sin un presupuesto de nivel empresarial, YourGPT AI es una de las mejores opciones disponibles en la actualidad.

YourGPT AI es una plataforma completa basada en IA paranegocio automatizaciónque combina no-códigoCreación de agentes de IA, diseño de flujo de trabajo de AI Studio, AI Copilot para automatización de tareas basada en acciones, IAMesa de ayuda, un agente de IA para teléfono que proporciona asistencia por voz y una extensión para el navegador, todo ello en un mismo espacio de trabajo.

Capacita a los agentes con los datos de tu empresa (sitio web, documentos, Google Drive, Notion, YouTube, preguntas frecuentes, tickets anteriores) y los implementa en más de 100 canales y más de 100 idiomas. La seguridad de nivel empresarial es estándar: certificación SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y cumplimiento del RGPD en todos los planes, incluida la prueba gratuita.

• No-CódigoCreador de agentes de IA: entrena agentes inteligentesagentes de IAen las URL de su sitio web, PDF, documentos, Google Drive, Notion, Dropbox, Confluence, videos de YouTube, preguntas frecuentes,mesa de ayudaArtículos e interacciones anteriores en minutos; implementación en un widget de chat personalizado en 2 minutos sin necesidad de código.

• AI Studio con Visual Workflow Designer: cree flujos conversacionales avanzados de varios pasos utilizando un lienzo de arrastrar y soltar con nodos para intenciones, entidades, condiciones, llamadas a la API, conexiones a bases de datos externas y respuestas de IA; las aplicaciones de Studio, la creación y depuración de flujos asistidas por IA y la selección de múltiples modelos se incluyen en la actualización de 2025.

• AI Copilot: una capa de agente de IA orientada a la acción que va más allá de responder preguntas para completar tareas reales.negociotareas a mitad de sesión: procesar compras, gestionar reservas, actualizar paneles y automatizarflujos de trabajo, con integración de JavaScript y React SDK para la incrustación de productos.

• Compatibilidad con IA multimodelo: acceso a los modelos GPT-3.5, GPT-4o-mini, GPT-4o, GPT-4 Turbo, GPT-4, Claude, Gemini, DeepSeek, O1, O3 y Meta Llama; el uso de créditos se ajusta según el coste del modelo para que pueda optimizar la relación precisión-presupuesto por caso de uso; acceso al modelo o1 en el plan Avanzado.

• Agente telefónico con IA: implemente agentes de IA basados en voz que gestionen las llamadas telefónicas de los clientes con traducción en tiempo real y perfiles de voz configurables, extendiendo la misma base de conocimientos entrenada del soporte por texto al soporte telefónico.

• Mesa de ayuda con IA: una base de conocimientos con búsqueda impulsada por IA que funciona como una capa de soporte de autoservicio, lo que permite a los clientes encontrar respuestas de forma independiente antes de abrir un chat en vivo o un ticket, reduciendo así el volumen de consultas entrantes del equipo de soporte.

• Capacidades de autoaprendizaje: la plataforma supervisa las conversaciones, identifica las consultas sin respuesta o mal gestionadas e incorpora esa retroalimentación para mejorar las respuestas de los agentes con el tiempo; disponible en el plan Profesional y superiores.

• Seguridad de nivel empresarial: certificación SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y cumplimiento del RGPD simultáneamente; retención de datos de día cero en proveedores de modelos de IA; aislamiento de datos; SSO en Enterprise; no se realiza entrenamiento ni se comparten datos de clientes entre cuentas.

Ventajas
  • Triple certificación — SOC 2 Tipo II + ISO 27001 + RGPD — incluida en todos los planes sin coste adicional, un compromiso poco común en este nivel de precios.
  • Prueba gratuita de 7 días sin necesidad de tarjeta de crédito: acceso completo a todas las funciones desde el primer día.
  • Integraciones ilimitadas incluidas en el plan Essential y superiores; sin barreras de pago para las integraciones en ningún nivel.
  • La facturación basada en créditos (sin facturación por mensaje) significa que los costos se ajustan al uso real de la IA, no al volumen de conversaciones.
  • AI Studio, con nodos de llamada a API, captura de entidades y conexiones a bases de datos externas, permite flujos de conversación de nivel empresarial sin la intervención de desarrolladores.
  • Acceso al modelo O1 en el plan Avanzado, algo poco común entre las plataformas de chatbots de IA para el mercado medio, a 349 dólares al mes.
  • El canal oficial de YouTube se actualiza constantemente con tutoriales, demostraciones de funciones y guías paso a paso sobre la automatización con Zapier.
  • El agente de IA para teléfonos y la extensión para navegador amplían la plataforma más allá del chat web, abarcando contextos de voz y dentro del navegador.
Desventajas
  • ×No existe un plan gratuito permanente: la prueba de 7 días se convierte en un plan de pago; las empresas que necesiten un plan gratuito permanente deberán buscar otras opciones.
  • ×El consumo de créditos varía mucho según el modelo: GPT-4 cuesta 20 veces más créditos que GPT-3.5; las implementaciones de alto tráfico que utilizan modelos premium agotarán rápidamente los créditos del plan.
  • ×La personalización de marca y la eliminación de marca blanca están restringidas al plan Avanzado de $349/mes; no están disponibles en los planes Esencial o Profesional.
  • ×El dominio personalizado solo está disponible en el plan Avanzado (349 $/mes); los equipos que necesiten su propia marca de dominio antes deberán actualizar su plan.
  • ×Actualización automática mensual de contenido (no reentrenamiento en tiempo real) en Essential y Professional: las actualizaciones avanzadas pasan a ser semanales; el reentrenamiento bajo demanda requiere una acción manual en el panel de control.
  • ×Los precios del plan empresarial no se han divulgado; las organizaciones más grandes deben ponerse en contacto con el departamento de ventas para obtener todos los detalles sobre los precios.

YourGPT AI está diseñado para empresas que necesitan una plataforma de agentes de IA segura y de nivel empresarial, que vaya más allá de la simple respuesta a preguntas frecuentes y se integre en flujos de trabajo reales.automatizacióny finalización de la acción.

Comercio electrónicoNegocios en Shopify y WooCommerce: implemente un agente que responda preguntas sobre productos, realice un seguimiento de los pedidos y complete las compras directamente en el chat mediante acciones de AI Copilot, lo que permite una gestión totalmente autónoma.ventasy soporte disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

• Empresas SaaS que gestionan colas de soporte de alto volumen: la IAMesa de ayudaLas capacidades de autoaprendizaje y la compatibilidad con múltiples modelos permiten que los equipos de SaaS en crecimiento automaticen el 80 % de las consultas de nivel 1 sin aumentar la plantilla.

• Cuidado de la salud,finanzasy organizaciones gubernamentales: la pila de cumplimiento simultáneo SOC 2 Tipo II + ISO 27001 + GDPR y la política de retención de datos de IA de día cero cumplen con los requisitos regulatorios más estrictos en industrias sensibles sin configuración de cumplimiento adicional.

• Equipos técnicos que desarrollan IA integrada en productos: los SDK de JavaScript y React de AI Copilot, la compatibilidad con API/Webhook en Professional+, los nodos de llamadas a la API de AI Studio y la función Functions permiten a los equipos de ingeniería integrar agentes de YourGPT directamente en sus productos como experiencias de IA nativas.

• Empresas que se expanden a mercados globales: la compatibilidad con más de 100 idiomas, la traducción en tiempo real en Phone AI Agent y la implementación multicanal en WhatsApp, Instagram, Telegram, Line, Discord y Slack permiten la interacción con clientes internacionales desde el primer día.

Esencial (39 $/mes facturado anualmente, 59 $/mes facturado mensualmente)2 chatbots, 200 páginas web, 20 documentos, 10 millones de créditos de IA al mes, actualización mensual de contenido, 3 miembros del equipo, integraciones ilimitadas, análisis básicos, implementación de widgets web.
Profesional (79 $/mes con facturación anual, 129 $/mes con facturación mensual — El más valorado)5 chatbots, 500 páginas web, 100 documentos, 30 millones de créditos de IA al mes, AI Studio (Chatbot Studio), soporte para API y Webhook, actualización mensual de contenido, acceso al modelo GPT-4, funciones, 5 miembros del equipo, mesa de ayuda de IA, generación de clientes potenciales, notificación por correo electrónico, soporte multilingüe, capacidades de autoaprendizaje, escalamiento a un agente humano, todas las integraciones, soporte de la comunidad (Discord), soporte para chatbots de IA, soporte por chat.
Avanzado (349 $/mes facturado anualmente, 499 $/mes facturado mensualmente)10 chatbots, 2000 páginas web, 500 documentos, 100 millones de créditos de IA al mes, AI Studio, actualización semanal de contenido, soporte para API y Webhook, análisis avanzados, acceso al modelo O1, eliminación de la marca "Powered by YourGPT", 20 miembros del equipo, mesa de ayuda de IA, notificación por correo electrónico, capacidades de autoaprendizaje, todas las integraciones, marca personalizada, dominio personalizado, roles personalizados, soporte para chatbot de IA, soporte por chat, gestor de cuentas dedicado.
Empresa (Precios personalizados — contrato anual)Implementación de agentes de IA personalizados, retención de conversaciones personalizada, SLA personalizado, soporte premium, informes personalizados, configuración de espacio de trabajo personalizada, almacenamiento ilimitado, acceso a API empresarial, desarrollo de integración personalizado, equipo de éxito dedicado, SSO.
Complementos de crédito de IASe pueden adquirir créditos adicionales una vez agotados los límites del plan; se envían alertas por correo electrónico al alcanzar el 50%, el 70% y el 100% del uso del crédito.

Los diferenciadores más convincentes de YourGPT AI son su pila de cumplimiento empresarial triple disponible en todos los planes, la profundidad de AI Studio como un no-códigomotor de flujo de trabajo y la capacidad del copiloto de IA para completar procesos realesnegocioacciones, no solo responder preguntas.

• Triple cumplimiento normativo sin coste adicional: SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y GDPR están activos y verificados simultáneamente en todos los planes de YourGPT, incluida la prueba gratuita; la retención de datos de IA de día cero se aplica a nivel del proveedor del modelo; esta combinación de tres certificaciones independientes es extraordinariamente rara entre las IAchatbotPlataformas con un coste inferior a 400 dólares al mes.

• AI Studio con nodos de llamada a API y conectividad con bases de datos: el creador de flujos de trabajo visuales no solo admite flujos de texto y botones; incluye un nodo de llamada a API que conecta al agente con cualquier API de terceros (Shopify, WordPress, bases de datos personalizadas) con configuración de parámetros, variables dinámicas mediante llaves dobles y análisis de respuestas JSON legibles por IA, todo ello sin necesidad de escribir código de backend.

• AI Copilot con JavaScript y React SDK: la capa Copilot permite una IA genuinamente orientada a la acción: completar compras, gestionar reservas, actualizar paneles y automatizarflujos de trabajodirectamente dentro de la interfaz de su producto mediante una integración SDK ligera; se trata de una capacidad de integración de productos, no solo de un widget para sitios web.

• Agente telefónico con IA y traducción en tiempo real: la asistencia mediante IA basada en voz que gestiona llamadas telefónicas reales de clientes con traducción de idiomas en tiempo real amplía el alcance de YourGPT más allá del chat escrito, abarcando el servicio de atención al cliente telefónico y cubriendo a los clientes que priorizan la voz y los mercados donde la asistencia telefónica sigue siendo el método de contacto principal.

• Medición multimodelo basada en créditos: al fijar el precio por crédito de IA consumido (no por mensaje ni por conversación), YourGPT le permite ejecutar modelos más económicos para consultas sencillas y modelos premium (GPT-4o, O1) para consultas complejas dentro del mismo agente, optimizando la precisión y el coste simultáneamente sin cambiar de plan.

YourGPT AI se conecta a todos los principales canales de mensajería, fuentes de almacenamiento en la nube,comercio electrónicoplataforma yautomatizaciónherramienta que usa tu equipo.

• Mensajería y redes sociales: WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, Instagram, Discord, Telegram y Line se conectan de forma nativa; todas las conversaciones en todos los canales se gestionan desde la bandeja de entrada unificada de YourGPT con historial completo y controles de asignación.

• Fuentes de conocimiento y documentos: Google Drive, Notion, Dropbox y Confluence se conectan como fuentes de capacitación en vivo; YouTubevideoLas URL, los mapas del sitio web, los enlaces al centro de ayuda, las páginas de preguntas frecuentes y los archivos cargados (PDF, DOCX, PPTX, CSV, TXT, MD) alimentan la base de conocimientos del agente desde un panel de capacitación.

• Plataformas de comercio electrónico y sitios web: Shopify, WooCommerce, Webflow, Wix, WordPress y PrestaShop se integran de forma nativa; el nodo de llamada a la API de AI Studio se conecta a las API de productos y pedidos de Shopify o WooCommerce para la recuperación de datos en tiempo real y la finalización de acciones en medio de la conversación.

• Plataformas de automatización e integración: Zapier,HacerIntegrat, Pabbly Connect y Twilio son compatibles de forma nativa; Zapier permite conexiones con más de 9000 aplicaciones adicionales, incluyendo automatización de Gmail, actualizaciones de CRM y notificaciones personalizadas.flujos de trabajoTwilio gestiona el enrutamiento de los canales SMS y telefónicos.

• Herramientas para desarrolladores: compatibilidad con API REST y Webhook en la versión Professional y superiores; SDK de JavaScript y React para la integración de AI Copilot; nodos de llamada a API en AI Studio para la integración directa de API de terceros; funciones en Professional+ para la ejecución de lógica personalizada dentro de los flujos de conversación.

CategoríaPuntajePor qué es importante
Precisión y fiabilidad4.7/5YourGPT se entrena exclusivamente con tu contenido empresarial verificado, sin compartir datos entre cuentas y con retención de datos de IA de día cero a nivel del proveedor del modelo: dos medidas de seguridad estructurales que reducen directamente el riesgo de errores y la exposición no autorizada de datos. La capacidad de autoaprendizaje en la versión Professional y superiores supervisa continuamente la calidad de las conversaciones e incorpora correcciones con el tiempo. Los usuarios de GetApp y Product Hunt elogian específicamente la precisión de las respuestas cuando el agente está bien entrenado, y un director ejecutivo señala que el sistema maneja con precisión «documentos complejos del gobierno y de los sindicatos».
Facilidad de uso4.7/5El creador de agentes de IA sin código se implementa en 2 minutos: pega la URL de tu sitio web, el agente se entrena automáticamente y el código del widget se inserta con una sola etiqueta de script. Los usuarios de GetApp y Product Hunt describen la configuración como "rápida" y "fácil de entrenar", y un usuario la describe como "una integración rápida de GPT, fácil de entrenar y fácil de usar". AI Studio añade complejidad para flujos de trabajo avanzados, pero incluye plantillas prediseñadas y la función de creación de flujos asistida por IA de 2025, que genera flujos a partir de una descripción en lenguaje natural.
Funcionalidad y características4.8/5La plataforma YourGPT 2.0 ofrece el conjunto de funciones más completo en su categoría de precio: Agente de IA, AI Studio con nodos de llamada a API, AI Copilot con integración SDK, Mesa de Ayuda con IA, Agente de IA telefónico, Extensión de navegador, compatibilidad con múltiples modelos (incluido O1), autoaprendizaje, Funciones, Generación de clientes potenciales, Escalada humana y compatibilidad con más de 100 idiomas, todo desde un único espacio de trabajo. La combinación de IA de voz, Copilot orientado a la acción y el conjunto de herramientas de cumplimiento empresarial la convierte en una plataforma funcionalmente más completa que la mayoría de las plataformas que cuestan el doble.
Rendimiento y velocidad4.6/5YourGPT resuelve el 80 % de las consultas de los clientes de forma autónoma, según los estándares oficiales, con tiempos de respuesta inferiores a un segundo en los niveles de modelo estándar. Los nodos de llamada a la API de AI Studio recuperan datos externos en tiempo real (pedidos de Shopify, estado de vuelos, registros de bases de datos) dentro del flujo de la conversación. El sistema basado en créditos permite a los equipos usar modelos rápidos y ligeros (GPT-4o-mini a 0,5 veces el valor de los créditos) para interacciones de alto volumen sin sacrificar la velocidad de respuesta, reservando los modelos premium para consultas complejas.
Personalización y flexibilidad4.7/5YourGPT ofrece una personalización profunda en cada nivel: perfil del agente y directrices de la empresa, flujos de conversación de AI Studio con lógica condicional y nodos API, funciones para lógica personalizada, selección de múltiples modelos por agente, asignación de créditos por modelo, marca y dominio personalizados en Advanced, roles personalizados y configuración del espacio de trabajo en Enterprise, e integración del SDK de AI Copilot para experiencias nativas del producto. La amplitud de la personalización, desde la configuración de widgets sin código hasta la integración completa del SDK, lo hace adecuado para todo, desde un simple bot de preguntas frecuentes hasta una IA de producto totalmente integrada.
Privacidad y seguridad de los datos4.9/5YourGPT cuenta con la certificación de seguridad más completa de todas las plataformas de chatbots con IA analizadas: SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y GDPR, todas activas y verificadas simultáneamente en cada plan. Se confirma la retención de datos de día cero a nivel del proveedor del modelo de IA, el aislamiento de datos, el inicio de sesión único (SSO) en Enterprise y una página pública de cumplimiento que muestra el estado de la certificación activa. Se garantiza explícitamente que no se compartirán ni se realizarán entrenamientos con datos de clientes entre cuentas. Esta triple certificación a un precio inferior a 400 $/mes es realmente excepcional en el mercado.
Soporte y recursos4.6/5YourGPT mantiene un canal oficial activo en YouTube (youtube.com/@YourGPTAI) con tutoriales sobre AI Studio, integraciones de API, automatización con Zapier, configuración de Copilot, implementación de agentes de WhatsApp y automatización de correo electrónico. La comunidad de Discord está incluida en el plan Profesional y superiores para brindar soporte entre usuarios. El soporte por chat está disponible en todos los planes de pago; el soporte de un gestor de cuenta dedicado está incluido en el plan Avanzado. La documentación completa y el servicio de asistencia están disponibles en yourgpt.ai. La principal limitación es que el soporte en vivo dedicado 24/7 solo está garantizado en el plan Empresarial.
Rentabilidad4.8/5El plan Essential de YourGPT AI, a 39 $/mes, y el plan Professional, a 79 $/mes, ambos con integraciones ilimitadas, soporte multilingüe y cumplimiento de seguridad de nivel empresarial, ofrecen una de las mejores relaciones funcionalidades/precio en la categoría de creadores de agentes de IA. El triple estándar de cumplimiento (SOC 2 Tipo II + ISO 27001 + GDPR), incluido sin coste adicional, supone un coste adicional de entre 500 $ y 2000 $/mes en comparación con plataformas similares. El modelo de facturación por créditos garantiza que solo pague por el uso real de la IA, no por el volumen de mensajes ni por el número de conversaciones.
Puntuación general4.7/5YourGPT AI obtiene una excelente puntuación general como una de las plataformas de agentes de IA más completas, orientadas al cumplimiento normativo y rentables para empresas de todos los tamaños. Su triple certificación de seguridad, la profundidad del flujo de trabajo de AI Studio, la capa de acción de AI Copilot, el agente telefónico de IA para soporte de voz y la medición multimodal basada en créditos (todo desde 39 $/mes con una prueba gratuita de 7 días sin tarjeta) la convierten en una opción atractiva para cualquier organización que desee automatización de IA de nivel empresarial sin un presupuesto elevado ni compromisos de cumplimiento normativo.

YourGPT AI es una de las plataformas de agentes de IA más completas y orientadas al cumplimiento normativo disponibles para empresas por menos de 400 $/mes. La combinación de la triple certificación (SOC 2 Tipo II + ISO 27001 + GDPR), la retención de datos de IA de día cero, las capacidades avanzadas de flujo de trabajo de AI Studio, la capa de acciones de AI Copilot, el agente telefónico de IA para soporte de voz y la medición multimodal basada en créditos ofrece un auténtico valor empresarial a precios accesibles para pymes.

Prueba gratuita de 7 días, integraciones ilimitadas en todos los planes y un canal oficial de YouTube con mantenimiento activo que incluye tutoriales y guías de integración.hacerEs una de las plataformas más fáciles de evaluar a fondo antes de comprometerse.

P1.¿Qué es YourGPT AI y qué puede hacer?
Años:-YourGPT AI es una plataforma empresarial completa basada en IA que incluye la creación de agentes de IA sin código, AI Studio para la automatización avanzada de flujos de trabajo, AI Copilot para la realización de tareas basadas en acciones (compras, reservas, actualizaciones del panel de control), AI Helpdesk para soporte de autoservicio, Phone AI Agent para soporte por voz y una extensión para navegador. Se entrena con su sitio web, documentos, Google Drive, Notion, vídeos de YouTube e interacciones anteriores, y luego se implementa en la web, WhatsApp, Messenger, Slack, Instagram, Discord, Telegram y Line en más de 100 idiomas.
P2.¿Cuánto cuesta YourGPT AI?
Años:-YourGPT AI ofrece tres planes de pago con facturación anual: Essential por $39/mes (2 chatbots, 10 millones de créditos, 3 miembros del equipo), Professional por $79/mes (5 chatbots, 30 millones de créditos, GPT-4, API/Webhooks, autoaprendizaje, 5 miembros del equipo) y Advanced por $349/mes (10 chatbots, 100 millones de créditos, modelo O1, marca personalizada, dominio personalizado, reentrenamiento semanal, 20 miembros del equipo). Los precios para empresas son personalizados; contacte con el departamento de ventas. También está disponible la facturación mensual a precios más altos ($59, $129, $499). La prueba gratuita de 7 días no requiere tarjeta de crédito.
P3.¿Qué son los créditos de IA en YourGPT y cómo se utilizan?
Años:-Los créditos de IA son unidades de procesamiento de IA consumidas por interacción; su uso varía según el modelo. GPT-4o-mini consume 0,5 créditos, GPT-3.5 consume 1, GPT-4o consume 5, GPT-4 Turbo consume 10 y GPT-4 consume 20 créditos por respuesta. Esto significa que puede ejecutar modelos económicos para consultas sencillas y modelos premium para consultas complejas dentro del mismo agente para optimizar los costos. YourGPT envía alertas por correo electrónico al alcanzar el 50 %, el 70 % y el 100 % del uso de créditos, y se pueden adquirir créditos adicionales como complementos.
P4.¿Es YourGPT AI seguro y cumple con el RGPD?
Años:-Sí, YourGPT AI cuenta con las certificaciones SOC 2 Tipo II, ISO 27001 y GDPR, todas incluidas en todos los planes sin costo adicional. La plataforma aplica una política de retención de datos de día cero a nivel del proveedor del modelo de IA, lo que significa que este no conserva ningún dato de conversación después del procesamiento. El aislamiento de datos, el inicio de sesión único (SSO) (para empresas) y la ausencia de entrenamiento o intercambio de datos de clientes entre cuentas se confirman en la página de seguridad oficial.
P5.¿Qué modelos de IA admite YourGPT?
Años:-YourGPT es compatible con los principales modelos de IA de última generación: O3, O1, la serie GPT-4 (GPT-4, GPT-4 Turbo, GPT-4o, GPT-4o-mini), Claude (Anthropic), Gemini (Google), DeepSeek y Meta Llama. El acceso al modelo O1 está disponible en el plan Avanzado (349 $/mes). Los clientes empresariales también pueden utilizar sus propios modelos de IA personalizados. El sistema de facturación por crédito permite usar diferentes modelos para distintos agentes o tareas dentro del mismo espacio de trabajo.
P6.¿Qué es AI Studio en YourGPT?
Años:-AI Studio (Chatbot Studio) es el creador de flujos de trabajo visual sin código de YourGPT para crear flujos avanzados de agentes de IA conversacionales de varios pasos. Utiliza nodos de arrastrar y soltar para intenciones, entidades, condiciones, llamadas a la API, respuestas de IA y conexiones a bases de datos externas. La actualización de 2025 añade Studio Apps, creación y depuración de flujos asistida por IA, autoaprendizaje mejorado y compatibilidad con múltiples modelos. Permite flujos de trabajo complejos como consultas de API en tiempo real, seguimiento de pedidos, consultas de estado de vuelos y recuperación de registros de bases de datos, todo ello sin escribir código. Disponible en la versión Professional y superiores.
P7.¿Qué es el copiloto de IA de YourGPT?
Años:-AI Copilot es la capa de agente de IA orientada a la acción de YourGPT que va más allá de responder preguntas para completar tareas reales: procesar compras, gestionar reservas, actualizar paneles de control y automatizar flujos de trabajo directamente en la interfaz de tu producto. Se integra mediante los SDK de JavaScript y React, lo que permite a los desarrolladores incorporar Copilot como una experiencia de IA nativa en su producto SaaS o aplicación web. Está diseñado para empresas que necesitan un agente de IA que realice acciones reales en nombre de los usuarios, no solo que responda consultas.
P8.¿YourGPT es compatible con WhatsApp, Telegram y otros canales de mensajería?
Años:-Sí. YourGPT implementa el mismo agente de IA entrenado en WhatsApp, Facebook Messenger, Slack, Instagram, Discord, Telegram y Line de forma nativa. Todas las conversaciones de los canales se gestionan desde la bandeja de entrada unificada de YourGPT. Las integraciones ilimitadas, incluidas todas las conexiones de canales de mensajería, están incluidas en el plan Essential y superiores. Ningún canal está restringido a un plan superior. La integración con Twilio también permite el enrutamiento de SMS.
P9.¿Puede YourGPT gestionar la atención al cliente por voz?
Años:-Sí. La función Agente de IA para llamadas telefónicas implementa agentes de IA basados en voz que gestionan llamadas reales de clientes con traducción de idiomas en tiempo real. El agente de voz utiliza la misma base de conocimientos entrenada para su agente de chat basado en texto, por lo que no se requiere entrenamiento adicional. Esto amplía la cobertura de soporte de YourGPT a clientes que priorizan la voz y a mercados donde el soporte telefónico sigue siendo el principal canal de contacto.
P10.¿Cómo funciona la función de autoaprendizaje de YourGPT?
Años:-El autoaprendizaje está disponible en el plan Profesional y superiores. La plataforma monitoriza las conversaciones en directo para identificar preguntas que el agente respondió mal, temas que no pudo resolver o consultas recurrentes que no están cubiertas por los datos de formación existentes. Esta retroalimentación se muestra en el panel de administración y se incorpora para mejorar las respuestas con el tiempo, ya sea automáticamente o tras la revisión del administrador, según la configuración. Combinado con la reindexación automática de contenido mensual (Esencial/Profesional) o semanal (Avanzado), permite que el agente mejore continuamente sin necesidad de formación manual tras cada cambio de contenido.

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