Crea agentes de soporte con IA entrenados con tus propios datos: aprenden, actúan y transfieren la tarea a humanos cuando es necesario.
Chatnode AIherramienta de IA– Chatnode AI te permite crear agentes de soporte de IA que realmente conocen tu...negocio— No se trata de chatbots genéricos que leen un guion. Simplemente lo diriges a tu sitio web, subes tus archivos PDF, documentos o base de conocimientos, y el agente se entrena con tu contenido en cuestión de minutos.
A partir de ese momento, gestiona las consultas de los clientes las 24 horas, realiza acciones concretas como reservar reuniones a través de Calendly o Cal.com y procesar la facturación de Stripe, y transfiere la consulta a un agente humano con información completa cuando la pregunta excede su alcance. Más de 3500 empresas confían en él para gestionar su soporte de primera línea de forma autónoma.
El no-códigoEl diseñador visual de agentes de IA significa que no necesitas un desarrollador para crear, personalizar o actualizar tu agente. Puedes elegir el modelo de IA que mejor se adapte a cada tarea (GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 1.5 Pro, LLaMA, entre otros) e intercambiar modelos sin tener que reconstruir tu agente.
La función de reentrenamiento automático mantiene a su agente actualizado, repasando sus conocimientos a intervalos programados cada vez que su sitio web o sus documentos cambian.
Las acciones de IA amplían las funcionalidades del agente más allá de responder preguntas: puede llamar a API externas, actualizar registros, capturar clientes potenciales, mostrar facturas y completar tareas comerciales reales en medio de una conversación.
Para equipos con mucho tráfico, el plan Scale, con un precio de 377 $/mes, incluye 50.000 créditos de mensajes al mes, alojamiento de dominio personalizado, eliminación de la marca blanca y soporte prioritario.
Los complementos te permiten añadir créditos adicionales (8 dólares por cada 1000), agentes adicionales (8 dólares por agente al mes), la eliminación de la marca personalizada (35 dólares al mes) y dominios personalizados (53 dólares al mes) sin necesidad de actualizar todo tu plan.
Las pequeñas y medianas empresas con colas de soporte activas obtienen el retorno de la inversión más rápido: el plan Estándar de $89/mes incluye transferencia de agente en vivo,automatizaciónintegraciones y 12.500 créditos de mensajes, suficientes para la mayoría de los equipos en crecimiento.
Los desarrolladores y los equipos técnicos utilizan el acceso a la API en el plan Lite y superiores para crear aplicaciones personalizadas.flujos de trabajoy conectar el agente a los sistemas internos mediante programación.
Comercio electrónicoLos equipos orientan al agente hacia su catálogo de productos y las páginas de preguntas frecuentes, habilitan las acciones de facturación de Stripe y desvían las consultas más comunes sobre el estado de los pedidos y las devoluciones sin modificar la cola de incidencias.
Los sitios con mucho contenido (portales de documentación, bases de conocimiento de productos SaaS, wikis legales o de recursos humanos) utilizan el límite de entrenamiento de 12,5 millones de caracteres por bot en Lite y versiones superiores para crear agentes con un profundo conocimiento de grandes bibliotecas de contenido.
El plan gratuito (35 créditos/mes, 1chatbotEs realmente útil para la evaluación, pero no para el tráfico de producción. Con un precio de 35 $/mes para el plan Lite, Chatnode AI es una de las opciones más asequibles para acceder a un creador de agentes de IA multimodelos con acceso a API e integraciones avanzadas.
El plan Estándar de $89/mes es el punto óptimo para la mayoría de los equipos: desbloquea la transferencia de agentes en vivo, el reentrenamiento automático y las integraciones de automatización quehacerEl agente es genuinamente autosuficiente.
Si necesitas una marca blanca y dominios personalizados sin una factura mensual exorbitante, el plan Scale, a 377 $/mes, es la mejor opción en esta categoría de precios. La prueba gratuita de 7 días no requiere tarjeta de crédito en los planes Lite y Standard.
Chatnode AIes un no-códigoCreador de agentes de soporte de IA que permite a las empresas entrenar agentes personalizadosagentes de IAEn su propio sitio web, con contenido en formato PDF, documentos y bases de conocimiento, atienden las consultas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Diseñado para equipos que desean respuestas similares a las humanas y tareas reales.automatización(reservas de reuniones, facturación con Stripe, llamadas a la API) y escalamiento de agentes en vivo sin interrupciones y con contexto completo. Admite múltiples modelos de IA, incluidos GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet y Gemini 1.5 Pro, y se implementa en sitios web, Slack, Notion, Zendesk y más. Cuenta con la confianza de más de 3500 empresas en todo el mundo.
• Agente de IA multimodelos: elige el mejor modelo de IA para cada tarea entre GPT-4o, GPT-4o Mini, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 1.5 Pro, LLaMA 3.1 y más; cambia de modelo en cualquier momento sin reconstruir el agente ni volver a entrenar los datos.
• Reentrenamiento automático: programa actualizaciones automáticas de conocimientos a intervalos preestablecidos, rastreando su sitio web y las fuentes conectadas para mantener al agente actualizado cada vez que cambie su contenido; no se requiere reentrenamiento manual.
• Acciones de IA: se conecta a API externas, facturación de Stripe, reservas de Calendly y Cal.com, y formularios de captura de clientes potenciales para completar procesos reales.negociorealizar tareas durante la conversación, no solo responder preguntas.
• No-CódigoDiseñador visual de agentes de IA: cree, personalice, defina su marca e implemente su agente de IA completamente a través de una interfaz visual; configure la voz de la marca, las políticas, los mensajes de bienvenida y los comportamientos de reserva sin escribir una sola línea de código.
• Transferencia a un agente en vivo con contexto completo: cuando una consulta excede el alcance del agente de IA, se deriva a un agente de soporte humano y se le transmite el historial completo de la conversación y el contexto, de modo que el humano retoma la conversación exactamente donde la dejó la IA.
• Implementación multicanal: incorpore el agente en su sitio web como un widget o ventana emergente, conéctese a Slack, Notion, Zendesk,CrujienteTypebot, SharePoint y plataformas personalizadas a través de API, todo desde una única configuración de agente.
• Flexibilidad en la fuente de entrenamiento: entrene con rastreos de sitios web, cargas de PDF y documentos (hasta 20 MB por archivo en Lite+), Google Drive, OneDrive, Dropbox y Notion, con hasta 12,5 millones de caracteres de datos de entrenamiento por bot en los planes de pago.
• Panel de análisis: realiza un seguimiento del volumen de conversaciones, las puntuaciones de satisfacción del cliente, los temas populares, las tasas de rechazo, la información geográfica de los usuarios y las tasas de éxito de las acciones de IA en tiempo real para ayudarle a optimizar su agente con el tiempo.
Chatnode AIEs ideal para empresas que desean un agente de soporte de IA altamente capacitado y personalizable sin necesidad de contratar desarrolladores ni pagar precios de nivel empresarial.
• Pequeñas y medianas empresas con colas de soporte activas: el plan Estándar, a 89 $/mes, incluye transferencia de agente en directo, reentrenamiento automático y 12.500 créditos, lo que cubre el volumen de soporte de la mayoría de los equipos en crecimiento de forma asequible.
• Desarrolladores y equipos técnicos: el acceso a la API en el plan Lite y superiores permite integrar el agente mediante programación en herramientas internas personalizadas, CRM o productos.flujos de trabajoSin limitaciones de interfaz de usuario.
• Empresas de software y SaaS: capacite al agente en la documentación del producto, los registros de cambios y las bases de conocimiento utilizando hasta 12,5 millones de caracteres por bot, creando así un agente de soporte de producto con un profundo conocimiento.
• Comercio electrónicoLas empresas pueden habilitar las acciones de facturación de Stripe e indicar al agente las páginas de productos y las preguntas frecuentes para gestionar de forma autónoma las consultas sobre pedidos, las preguntas sobre devoluciones y las consultas sobre pagos sin necesidad de gestionar una cola de tickets.
• Agencias que gestionan múltiples bots de clientes: complementos de agentes adicionales por $8/agente/mes e implementación multicanal desde un único panel de control.hacergestionar variosagentes de IAPara diferentes clientes, es rentable y escalable.
Chatnode AIse distingue de lo genéricochatbotconstructores mediante la combinación de flexibilidad multimodelo, tarea realautomatizacióny una profunda capacidad de capacitación en un entorno asequible y sin restricciones.códigoplataforma.
• Elige tu modelo por tarea: no estás limitado a un solo proveedor de IA; selecciona GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 1.5 Pro o LLaMA 3.1 para diferentes agentes o incluso diferentes tareas dentro del mismo agente: un nivel de flexibilidad que rara vez ofrecen los competidores en este rango de precios.
• Acciones de IA para la finalización de tareas reales: la mayoría de los chatbots responden preguntas; las acciones de IA de Chatnode AI permiten que el agentehacerRealizar llamadas a la API en tiempo real, procesar pagos con Stripe, reservar reuniones a través de Calendly o Cal.com y actualizar registros externos durante la conversación, transformándolo de un bot de preguntas frecuentes en una herramienta funcional.negociocapa de automatización.
• Límite de 12,5 millones de caracteres por bot para el entrenamiento: la mayoría de los creadores de chatbots más económicos limitan los datos de entrenamiento a una fracción de esta cantidad; el generoso límite de caracteres de Chatnode AI significa que puedes entrenar con bibliotecas de documentación completas, wikis de productos o grandes bases de conocimiento sin encontrarte con un muro de pago.
• Reentrenamiento automático programado: el agente supervisa las fuentes conectadas y actualiza automáticamente sus conocimientos a intervalos preestablecidos; esto resulta especialmente valioso para empresas con precios, detalles de productos o contenido de preguntas frecuentes que cambian con frecuencia, donde el reentrenamiento manual supondría un coste recurrente.
• Política de datos de retención cero: sus datos de entrada nunca se utilizan para el entrenamiento del modelo, y todos los datos se cifran con AES-256 en reposo y TLS 1.3 en tránsito, una medida de seguridad que genera una confianza genuina para las empresas que manejan conversaciones confidenciales con los clientes.
Chatnode AISe conecta a una amplia gama de plataformas y canales, lo que facilita su implementación e integración con su infraestructura tecnológica existente.
• Almacenamiento en la nube y fuentes de conocimiento: Google Drive, Microsoft OneDrive, Dropbox, Notion y SharePoint se conectan de forma nativa como fuentes de capacitación, de modo que el agente siempre aprende de sus documentos más recientes sin necesidad de cargas manuales.
• Apoyo ymesa de ayudaplataformas — Zendesk yCrujienteConéctate directamente para que las conversaciones gestionadas por IA y los tickets escalados lleguen a tu bandeja de entrada de soporte existente sin cambiar de herramienta ni perder el contexto.
• Automatizacióny no-códigoPlataformas: la integración con Typebot permite flujos de conversación visuales que funcionan junto con el agente de IA; las conexiones con Zapier (a través de API) extienden la automatización a miles de aplicaciones adicionales.
• Herramientas de comunicación y colaboración: la integración con Slack implementa el agente de IA directamente en tu espacio de trabajo de Slack para consultas internas de la base de conocimientos, asistencia para la incorporación de nuevos empleados o bots de soporte para equipos, no solo para casos de uso orientados al cliente.
• Integraciones para desarrolladores y personalizadas: una API REST completa en todos los planes Lite de pago y superiores permite la interacción programática con agentes, activadores de webhook personalizados, actualizaciones de registros de sistemas externos e integración en productos personalizados y herramientas internas.
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Chatnode AIOfrece una de las mejores relaciones características-precio en la categoría de creadores de agentes de IA: compatibilidad con múltiples modelos, acciones de IA para tareas reales.automatizaciónCapacidad de entrenamiento de 12,5 millones de personajes, reentrenamiento automático y transferencia de agente en vivo, todo disponible desde $35 a $89 al mes.
Es la opción correcta para pequeñas y medianas empresas que desean un personal altamente capacitado y sin experiencia.códigoAgente de soporte con IA sin la factura exorbitante de Intercom. El plan gratuito es demasiado limitado para uso en producción, pero la prueba gratuita de 7 días sin tarjeta en los planes Lite y Standard permite probarlo sin riesgos con contenido real antes de contratarlo.
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