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免费增值模式：起价 45 美元/月
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一个平台即可实现实时聊天、电子邮件、AI 代理、全渠道收件箱、知识库和 CRM——无需切换工具即可自动完成 50% 的支持工作。
TimelinesAI
无需 WhatsApp Business API，即可将每个 WhatsApp 对话同步到您的 CRM，在一个共享收件箱中管理多个号码，并自动执行营销活动。
免费试用：起价 25 美元/席/月
更新日期：2026年6月3日
TimelinesAI 实战：将 WhatsApp 对话整合到您的 CRM 系统中
TimelinesAI人工智能工具– TimelinesAI 是一个 WhatsApp CRM 集成平台，受到 34 个国家/地区 1000 多个团队的信赖，已管理超过 1000 万条 WhatsApp 消息。
它每销售量以及负责 WhatsApp Faces 的支持团队：对话以个人或商业WhatsApp 应用，但销售线索、交易和客户信息都存储在您的 CRM 系统中。
TimelinesAI 弥合了这一差距——将每条传入和传出的 WhatsApp 消息实时同步到您的 CRM，让您可以直接在 HubSpot、Pipedrive、Zoho、Salesforce 或 monday.com 中管理对话，而无需浏览器扩展程序或手机。
至关重要的是，它可与现有的个人和企业 WhatsApp 号码配合使用——无需官方 WhatsApp Business API 帐户。
主要能力
该平台围绕三个功能层级构建。CRM 集成方案（25 美元/席位/月）可实现 WhatsApp 与您的 CRM 的双向同步——联系人、消息、附件和聊天链接都会自动同步到正确的 CRM 记录中。
共享收件箱方案（40 美元/席位/月）增加了一个统一的团队收件箱，多个团队成员可以共同管理多个 WhatsApp 号码，并支持聊天分配、内部备注、自定义过滤器和标签等功能。ChatGPT-由人工智能驱动的自动回复器和分析功能。
大众信息传递与自动化该计划（60 美元/席/月）可向数千个联系人发送广播广告，并提供视觉效果。代码通过 Zapier 实现 1000 多个应用程序集成，实现工作流程自动化；可扩展的 webhook 自动化；以及 CSV/Excel 联系人导入功能，用于创建营销活动列表。
Chrome 扩展程序将 WhatsApp 聊天视图直接嵌入到任何 CRM 界面中，这样客服人员就无需离开 CRM 即可发送或阅读 WhatsApp 消息。
谁从中获益最多
使用 Pipedrive 或 HubSpot 的销售团队可获得最直接的投资回报率——每个 WhatsApp 潜在客户对话都会自动记录到正确的联系人或交易中，并带有时间戳、发件人和附件元数据，从而消除了在 WhatsApp 和 CRM 之间手动复制粘贴的操作。
医疗保健、银行业和……的客户服务团队电子商务使用多号码共享收件箱，无需切换设备或帐户即可处理 10 倍以上的 WhatsApp 对话。
营销团队可以使用群发消息计划，向 CRM 数据中细分的联系人列表运行个性化的 WhatsApp 广播活动，而无需设置官方 WhatsApp Business API 帐户的成本和复杂性。
管理多个客户 WhatsApp 号码的机构使用按席位、多号码模型，使每个客户的团队都能在同一个 TimelinesAI 工作区内访问其专用号码。
值得吗？
TimelinesAI 的 CRM 同步功能每月每席收费 25 美元，完整的共享收件箱体验功能每月每席收费 40 美元，是市场上最具性价比的 WhatsApp-CRM 桥接工具之一——尤其适合那些已经拥有 CRM 许可证，只需要自动同步 WhatsApp 对话的团队。
10 天免费试用（无需信用卡）和 20 多种语言的全天候聊天支持大大降低了评估门槛。
对于任何将 WhatsApp 视为主要客户沟通渠道并希望在 CRM 中查看这些对话的团队来说，TimelinesAI 是目前最实用、最经济的解决方案。
TimelinesAI是一个 WhatsApp CRM 集成和团队收件箱平台，它将现有的个人和团队连接起来。商业将 WhatsApp 号码（无需 WhatsApp Business API）导入到包括 HubSpot、Pipedrive、Zoho CRM、Salesforce 和 monday.com 在内的领先 CRM 系统。
它能将所有 WhatsApp 对话、联系人和附件实时同步到 CRM 记录，提供统一的共享收件箱以方便多团队管理，并支持个性化的 WhatsApp 群发活动。代码 自动化工作流程。它已获得 34 个国家/地区 1000 多个团队的信赖，并管理过 1000 多万条 WhatsApp 消息。
• 原生 CRM 集成 — 连接一个或多个 WhatsApp 号码（个人或商业通过二维码，几分钟内即可将数据同步到 HubSpot、Pipedrive、Zoho CRM、Salesforce 或 monday.com。代码扫描；每条消息、联系人、附件和聊天链接都会自动同步到正确的 CRM 记录，并带有时间戳和发件人元数据。
• 多号码共享收件箱 — 将团队中的所有 WhatsApp 号码集中到一个统一的收件箱中；将对话分配给特定的团队成员，设置标签和自定义过滤器，查看联系人细分，交换内部笔记，设置快速回复模板，并跟踪聊天所有权 — 所有这些都可以在一个界面中完成。
• ChatGPTAI 自动回复器 — 配置一个由 AI 驱动的自动回复器，该回复器使用 ChatGPT 自动处理收到的 WhatsApp 消息；适用于共享收件箱计划及以上版本，提供 24/7 全天候第一响应服务，无需人工干预。
• 群发消息和营销活动 — 使用 CRM 字段合并标签向数千个 WhatsApp 联系人发送个性化广播营销活动；通过 CSV 或 Excel 上传联系人列表，使用营销活动向导，包含附件（群发消息计划最多 50 MB），并跟踪营销活动分析。
• 无代码工作流程自动化— 构建可视化自动化 WhatsApp工作流程使用拖放式构建器；自动将对话路由给团队成员，根据 CRM 事件触发消息，通过原生 Zapier 集成连接到 1000 多个应用程序，并使用可扩展的 webhook 自动化。
• 带有嵌入式聊天视图的 Chrome 扩展程序 — 安装TimelinesAIChrome 扩展程序，可在任何 CRM 界面内获得上下文相关的 WhatsApp 聊天面板；无需离开 CRM 标签页即可发送和接收 WhatsApp 消息、使用斜杠命令模板以及查看完整的聊天记录。
• 实时消息同步及附件 — 每条传入和传出的 WhatsApp 消息 — 包括图片、文档、语音笔记以及在群发消息套餐中最大 50 MB 的文件 — 都会自动保存到关联的 CRM 联系人、潜在客户或交易中，作为带有完整元数据的备注。
• 分析和报告 — 通过 TimelinesAI 控制面板跟踪所有已连接的 WhatsApp 号码的对话量、响应时间、团队绩效、聊天分配指标和活动交付分析。
优点
- ✔可与现有的个人和企业 WhatsApp 号码配合使用——无需昂贵的 WhatsApp Business API 帐户
- ✔10 天免费试用，无需信用卡——试用期第一天即可使用全部功能
- ✔一键即可与 HubSpot、Pipedrive、Zoho、Salesforce 和 monday.com 等原生 CRM 系统集成——2 分钟内即可完成二维码扫描设置
- ✔ChatGPT AI 自动回复器内置于共享收件箱计划中——无需单独订阅 AI 服务，即可实现 24/7 全天候自动回复。
- ✔所有套餐均包含 20 多种语言的全天候聊天支持——已在 Zoho Marketplace 上确认
- ✔在 Capterra 上获得 4.7/5 的高分，来自 34 个国家/地区的 112 条评论——用户一致称赞其集成准确性和易于设置。
- ✔所有付费套餐均原生集成 Zapier——无需编写自定义代码即可连接 1000 多个应用程序，实现高级工作流程自动化。
缺点
- ×价格严格按席位计算——每个连接的 WhatsApp 号码都需要额外购买一个席位，这会使多号码部署成本高昂。
- ×批量消息传递和无代码可视化工作流程自动化功能仅限每月每席位 60 美元的群发消息传递套餐使用，其他更便宜的套餐不提供这些功能。
- ×文件附件大小限制因套餐而异：CRM 集成套餐为 2 MB，共享收件箱套餐为 10 MB，群发消息套餐为 50 MB——团队共享大型文件需要最高级别的套餐。
- ×企业版套餐定价为定制化且不公开——大型团队无法自行查询定价，必须联系销售部门。
- ×TimelinesAI 没有内置 WhatsApp Business API——对于需要官方 Meta 认证消息功能（绿色徽章、已验证模板）的团队来说，它并非合适的工具。
- ×该平台完全专注于 WhatsApp——如果团队除了 WhatsApp 之外还需要多渠道收件箱（短信、电子邮件、Telegram），则需要额外的工具。
TimelinesAI是任何情况下都适用的合适工具。销售量支持或营销一个在 WhatsApp 上与客户进行沟通的团队，希望这些对话能够自动显示在他们的 CRM 系统中。
• 使用 Pipedrive 或 HubSpot 的销售团队——每个 WhatsApp 线索消息、附件和对话线程都会自动记录到正确的交易或联系人，从而消除手动复制粘贴，并确保完整的销售渠道上下文始终保持最新。
• 在WhatsApp使用率高的市场（例如医疗保健、银行业等）拥有客户服务团队的企业电子商务， 和房地产在拉丁美洲、南亚和东南亚，WhatsApp 是主要的支持渠道，人们使用共享收件箱来扩展团队容量，而无需扩展设备。
• 营销团队通过 WhatsApp 进行推广——群发消息计划支持向细分的 CRM 联系人列表发送个性化的批量 WhatsApp 营销活动，而无需 WhatsApp 帐户。商业API账号或Meta合作伙伴认证。
• 管理多个客户 WhatsApp 号码的代理机构——按席位、多号码工作区管理允许代理机构从一个 TimelinesAI 帐户将每个客户的 WhatsApp 号码连接到他们各自的 CRM 实例。
• 运营经理集中管理团队 WhatsApp 活动——共享收件箱的聊天分配、内部笔记、标签和绩效分析功能，使运营经理能够全面了解整个团队基于 WhatsApp 的客户互动情况。
CRM集成（25美元/席/月，按年付费可享20%折扣，约20美元/席/月）将个人或企业 WhatsApp 号码连接到 Pipedrive、HubSpot、Zoho CRM、Salesforce 或 monday.com。支持实时双向消息同步、附件同步（每个文件最大 2 MB）、在 CRM 中自动创建联系人和交易、将 WhatsApp 聊天链接存储在 CRM 中、原生集成 Zapier、入站和出站 Webhook，以及用于嵌入式 CRM 聊天视图的 Chrome 扩展程序。每个额外的 WhatsApp 号码都需要一个额外的席位。
共享收件箱（每席每月 40 美元，按年计费约为每席每月 32 美元）CRM 集成中的所有功能，外加多号码统一团队收件箱、实时协作消息管理、聊天分配和所有权跟踪、带有筛选器和标签的自定义联系人视图、WhatsApp 聊天中的内部团队评论、快速回复模板、ChatGPT AI 自动回复器、分析报告、最大 10 MB 的文件附件。
群发消息和自动化（60 美元/席位/月，按年计费约为 48 美元/席位/月）Shared Inbox 的所有功能，加上可视化无代码工作流自动化构建器（带有预置模板）、批量 WhatsApp 广播活动、CSV 和 Excel 联系人列表上传、TimelinesAI 活动向导、自定义联系人限制、可扩展的 webhook 自动化、批量消息附件支持、最大 50 MB 的文件附件、活动分析。
商业计划书（定制定价——请联系销售）为大型组织提供定制功能和限制、高级集成、优质专属技术支持、个性化入职培训。
所有计划10天免费试用，无需信用卡。所有套餐均享年付20%折扣。
TimelinesAI的核心优势在于它能够连接任何现有的 WhatsApp 号码——无论是个人号码还是公用号码。商业— 直接导入您的 CRM，无需官方 WhatsApp Business API 帐户、Meta 合作伙伴认证或新电话号码。
• 无需 WhatsApp Business API — 大多数 WhatsApp CRM 工具都需要官方的 WhatsApp Business API 帐户，每月设置费和消息处理费高达 200 至 500 美元；TimelinesAI 通过二维码工作。代码使用任何现有的 WhatsApp 号码进行扫描，方便那些通过个人或现有企业号码建立联系的团队使用。
• 每个席位支持多个号码的架构——每个 TimelinesAI 席位可以同步多个 WhatsApp 号码，每个号码可以连接到不同的 CRM 模块或用户；这种多号码模式专为需要管理多个不同号码的企业而设计。销售量每个客服代表、支持人员或部门都有自己的 WhatsApp 号码。
• ChatGPT内置于收件箱的AI自动回复器——AI自动回复器已原生集成到共享收件箱计划中，无需单独订阅ChatGPT API或连接第三方，即可实现全天候24小时快速响应。自动化任何选择 40 美元/席位档次的队伍均可参加。
• 带有嵌入式 CRM 聊天视图的 Chrome 扩展程序 — 该 Chrome 扩展程序将实时 WhatsApp 聊天面板直接注入 CRM 界面（HubSpot、Pipedrive、Zoho、Salesforce），以便客服人员可以发送和接收 WhatsApp 消息、使用斜杠命令模板以及查看完整的聊天历史记录，而无需切换标签页或应用程序。
• 24/7 全天候聊天支持，支持 20 多种语言——所有套餐均包含全天候多语言支持，包括免费试用期间，而此价位的大多数 SaaS 工具仅将此服务级别保留给企业级用户。
TimelinesAI可连接到所有主流CRM系统自动化您的平台销售量支持团队已经在使用。
• 原生 CRM 集成 — HubSpot（联系人、交易、工作流程Pipedrive（人员、交易、活动）、Zoho CRM（潜在客户、联系人、交易、自定义模块）、Salesforce 和 monday.com 均可通过一键式原生集成连接——无需中间件或自定义代码。代码必需；每个集成都会自动将消息、联系人、附件和聊天链接同步到正确的 CRM 模块。
• 自动化和工作流平台 — 所有付费计划中的原生 Zapier 集成可将 TimelinesAI 连接到 1,000 多个其他应用程序，包括 Google Sheets、Notion、Slack、Trello、Airtable、Mailchimp 和 ActiveCampaign，以实现自定义跨平台自动化；制作(Integromat) 通过 webhook 支持更复杂的多步骤工作流程。
• 人工智能和消息传递工具 —ChatGPTWhatsApp Web 已原生集成到共享收件箱计划的 AI 自动回复器中；WhatsApp Web 则作为个人和 WhatsApp 的底层消息传递层。商业通过二维码扫描认证获取号码。
• 开发人员和自定义集成工具 — 所有付费计划中的入站和出站 webhook 允许工程团队在 TimelinesAI 与任何内部系统或专有平台之间构建自定义触发器、实时数据管道和事件驱动的自动化。
• 浏览器集成 — Chrome 扩展程序可在 HubSpot、Pipedrive、Zoho CRM、Salesforce 和任何基于 Web 的 CRM 中运行，以嵌入上下文 WhatsApp 聊天视图，使客服人员能够在不离开 CRM 的情况下发送消息、使用快速回复模板和查看对话历史记录。
TimelinesAI是最实用、最具成本效益的 WhatsApp CRM 集成平台销售量以及使用现有 WhatsApp 号码与客户沟通的支持团队——没有 WhatsApp商业需要使用API。
一键式原生CRM同步、多人共享团队收件箱的结合，ChatGPTAI 自动回复器、批量营销活动和 24/7 多语言支持，所有这些功能起价为 25 美元/席/月，并提供 10 天无卡试用期，为 WhatsApp 普及市场的团队带来卓越的价值。
按席位按号码计费模式值得大规模规划，而需要 WhatsApp 以外的真正多渠道收件箱的团队则需要补充其他工具。
Q1.TimelinesAI是什么？它有什么功能？
年：-TimelinesAI 是一个 WhatsApp CRM 集成和团队收件箱平台，可将现有的个人和企业 WhatsApp 号码连接到 HubSpot、Pipedrive、Zoho CRM、Salesforce 和 monday.com，无需 WhatsApp Business API。它能实时将每条 WhatsApp 消息、联系人和附件同步到正确的 CRM 记录，提供统一的共享收件箱以方便团队协作，支持 ChatGPT 驱动的 AI 自动回复，并支持批量 WhatsApp 营销活动消息。目前，已有来自 34 个国家/地区的 1000 多个团队使用它来管理超过 1000 万条 WhatsApp 消息。
Q2.TimelinesAI每月费用是多少？
年：-TimelinesAI 提供三种标准付费方案，均按席位每月定价：CRM 集成方案 25 美元/席位/月，共享收件箱方案 40 美元/席位/月，以及群发消息和自动化方案 60 美元/席位/月。所有方案均提供年付方案，可享受 20% 的折扣（分别约为 20 美元、32 美元和 48 美元/席位/月）。我们还为大型企业提供定制价格的商业方案。连接的每个 WhatsApp 号码（除第一个号码外）都需要额外购买一个席位。所有方案均提供 10 天免费试用，无需信用卡。
Q3.TimelinesAI 是否需要 WhatsApp Business API 帐户？
年：-不——这正是 TimelinesAI 最重要的优势之一。它可与任何现有的个人或企业 WhatsApp 帐户配合使用，只需扫描二维码即可完成身份验证。您无需申请官方 WhatsApp Business API 帐户，无需与元业务解决方案提供商合作，也无需支付按消息计费的 API 费用。这使得它对于已在其现有 WhatsApp 号码上建立客户关系的团队来说既方便又经济高效。
第四季度。TimelinesAI 可以与哪些 CRM 系统原生集成？
年：-TimelinesAI 可与 HubSpot（联系人、交易和 HubSpot 原生工作流）、Pipedrive（人员、交易和活动）、Zoho CRM（潜在客户、联系人、交易和自定义模块）、Salesforce 和 monday.com 原生集成。所有集成均可通过扫描二维码一键完成设置，无需编码，也无需浏览器扩展程序。消息、联系人、附件和聊天链接可自动实时双向同步到相应的 CRM 模块。
Q5.TimelinesAI 提供免费试用吗？
年：-是的。TimelinesAI 的所有套餐均提供 10 天免费试用，无需信用卡，且从第一天起即可使用所有功能——您可以在试用期间连接 WhatsApp 号码、配置 CRM 同步并测试共享收件箱。设置过程不到 2 分钟。试用期间还提供 20 多种语言的全天候在线聊天支持。
Q6.TimelinesAI 中的 ChatGPT AI 自动回复器是什么？
年：-ChatGPT AI 自动回复器是共享收件箱套餐（40 美元/席位/月）及以上版本的内置功能，它使用 ChatGPT 自动处理 WhatsApp 收件。您可以配置 AI 的角色、回复范围和升级规则，然后它就能全天候 24 小时自动回复客户的咨询，无需人工干预。无需单独订阅 ChatGPT API 或进行第三方集成；它已原生集成到 TimelinesAI 共享收件箱中。
Q7.TimelinesAI 可以发送批量 WhatsApp 消息吗？
年：-是的，群发消息和自动化套餐，每月每席位 60 美元。您可以上传 CSV 或 Excel 格式的联系人列表，使用 CRM 字段合并标签进行个性化设置，并添加最大 50 MB 的附件，从而向数千个 WhatsApp 联系人发送个性化广播消息。活动分析功能可跟踪消息送达率和互动情况。集成 Zapier 的可视化无代码工作流自动化构建器，支持根据 CRM 事件或联系人行为触发的自动化消息序列。
Q8.TimelinesAI Chrome 扩展程序是如何工作的？
年：-TimelinesAI Chrome 扩展程序可直接安装在您的浏览器中，并在任何基于 Web 的 CRM 界面（例如 HubSpot、Pipedrive、Zoho CRM、Salesforce 等）中嵌入一个实时 WhatsApp 聊天面板。通过这个嵌入式面板，您可以发送和接收 WhatsApp 消息、使用斜杠命令快速回复模板、查看完整的对话历史记录，并在 TimelinesAI 主收件箱中打开同一对话线程——所有操作均无需离开您的 CRM 标签页。
Q9.TimelinesAI 是否支持一个团队使用多个 WhatsApp 号码？
年：-是的。TimelinesAI 专为多号码团队管理而设计。您可以将多个 WhatsApp 号码（每个席位一个）连接到您的工作区，所有号码的聊天记录将同时流入共享的团队收件箱。每个号码都可以分配给不同的团队成员、CRM 模块或部门。团队成员可以在一个统一的视图中查看所有号码的聊天记录，分配所有权，添加内部备注，设置标签，并通过一个控制面板对所有号码进行分析。
Q10.TimelinesAI 适合大型企业吗？
年：-是的。TimelinesAI 为大型企业提供企业版套餐，包含定制定价、高级集成和专属高级技术支持。遍布 34 个国家/地区的 2500 多个品牌（包括银行、医疗保健和金融服务公司）使用 TimelinesAI 进行企业级 WhatsApp CRM 管理。此外，其群发消息套餐中的 Salesforce 集成和可扩展的 Webhook 自动化功能也支持企业级数据管道和复杂的自动化工作流程。
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